为群众解决“关键小事”树群众认可工作品牌 青岛全面推进城市管理进社区工作

信网4月30日讯　近日，青岛市城市管理委员会印发实施方案，在全市部署开展城市管理进社区工作，推动管理重心下移、力量下沉、资源下倾，让宣传、服务、管理、执法直达基层，着力解决群众身边“关键小事”。

本次工作以“建设群众满意的城市管理”为目标，运用群众诉求“打开来分析”工作法，2026年每区市将重点培育3至4个社区治理样板，力争用五年时间打造特色鲜明、群众认可的工作品牌。

青岛创新构建“1+2+N”工作体系，以城管办牵头，聚焦物业管理与城管执法两大重点，统筹市政、园林、环卫、公用事业等多方力量，嵌入社区网格，实行“社区吹哨、部门报到”，简单问题当日办结、一般事项3日内办结。

聚焦民生实事，青岛将推进小微公共空间整治、老旧电梯更新、背街小巷提升、装修垃圾预约收运、停车秩序优化等工程；持续提升物业服务水平，推进开放楼院专业化管理，开展公共收益专项审计，建设“物业+一老一小”服务站点，水电气暖等公用事业服务同步下沉社区。

与此同时，依托线上随手拍、线下板凳会、共建议事会等平台，广泛凝聚治理共识；运用城市运行管理平台与智能终端，提升问题发现处置效率。全市建立五级权责清单，市级督办、区级协同、街道联席、社区巡查、专业力量联动，形成权责清晰、闭环落实的治理机制，把矛盾化解在基层。

青岛将以“钉钉子”精神抓实抓细城市管理进社区各项工作，持续提升市民获得感、幸福感、安全感。（通讯员 金士凤 记者 谷正原）