文旅部门温馨提示，暑假为旅游出行高峰期，市民游客选择旅行社时务必签订正规旅游合同、妥善留存付款凭证，警惕预付费消费、宣传与实地服务差距过大等消费陷阱。
信网8月6日讯 近日，青岛市文化和旅游局、青岛市文化市场综合执法局发布7月份全市旅行社投诉情况通报，14家投诉量突出的旅行社及相关违规问题全部公示，提醒暑期游客提高维权防范意识。
通报完整名单及问题如下：
1.善济（青岛）国际旅行社（77件），注册地址：城阳区崇阳路510号城阳宝龙广场E/F区1号楼L1层1466。主要问题：行程与承诺不符、变相推销自费项目。
2.青岛曼妙旅行社有限公司（74件），注册地址：市南区香港中路52号时代广场16层C6-02A号。主要问题：退费难、变相推销自费项目、实际体验与宣传不符、导游服务态度差等。
3.青岛驿路同行国际旅行社（69件），注册地址：市北区龙城路31号卓越世纪中心。主要问题：退费争议较多，前期宣传与实际不符。
4.青岛驰翔随心游国际旅行社有限公司（58件），注册地址：市南区兰山路13号1单元101户。主要问题：实际体验与前期宣传不符、擅自变更行程、住宿餐标不符、退费难。
5.青岛海禾鑫山国际旅行社有限公司（58件），注册地址：李沧区枣山路178号写字楼608户。主要问题：实际行程与前期宣传不符。
6.山东赢智圣国际旅行社有限公司（48件），注册地址：青岛片区前湾保税港区汉城路6号黄海大厦512室（B）。主要问题：退费难、虚假宣传欺骗消费者。
7.青岛东之旅国际旅行社有限公司（44件），注册地址：黄岛区井冈山路157号北办公2107。主要问题：虚假宣传、擅自变更行程、诱导消费者自费、服务质量差。
8.青岛碧海岸国际旅行社有限公司（36件），注册地址：市南区莱芜二路12号。主要问题：退费难、导游服务态度差、实际体验与宣传不符。
9.青岛栈桥国际旅行社有限公司（28件），注册地址：市北区四流南路86号二层。主要问题：实际体验与宣传不符、导游服务态度差。
10.悦行天下文旅发展（青岛）有限公司（27件），注册地址：李沧区重庆中路69号李村大集D-39号。主要问题：宣传与体验不符，降低接待标准。
11.青岛欢逸游国际旅行社有限公司（26件），注册地址：市北区重庆南路6乙-16号。主要问题：预付费退费难、无法安排游客出行。
12.青岛花悦国际旅行社有限公司（23件），注册地址：市南区漳州二路19号1号楼2606户。主要问题：变相推销自费项目、实际体验与前期宣传不符、导游态度差、退费难。
13.山东酷游四海国际旅行社有限公司（15件），注册地址：黄岛区香江路713-1号内1栋办公楼H座4层H0410。主要问题：行程与承诺不符、变相推销自费项目。
14.中通国际旅行社（山东）有限公司（10件），注册地址：市南区肥城路35号-1。主要问题：变相推销自费项目、导游服务态度差、行程与承诺不符。
文旅部门温馨提示，暑假为旅游出行高峰期，市民游客选择旅行社时务必签订正规旅游合同、妥善留存付款凭证，警惕预付费消费、宣传与实地服务差距过大等消费陷阱。如遇行程中加收保险费、强制推荐自费项目等违规行为，及时保存视频、单据等证据，向文旅主管部门反馈维权。（记者 谷正原）
[来源：信网 编辑：王熠冉]