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院长指出，此次“零距离”线上交流，便于医院直接倾听患者诉求与期盼，精准查找日常服务工作中存在的不足，以群众反馈为导向补齐服务短板，持续提升就医服务体验。
信网9月28日讯 为进一步倾听群众心声，回应百姓关切，9月24日，平度市人民医院党委副书记、院长，医院党委委员、总会计师，医院党委委员、副院长一起做客平度融媒体中心《行风在线》直播间，通过主持人访谈、接听热线电话、回复网民留言等方式，与广大听众和网民进行互动交流，倾听群众对医院医疗服务质量、行业作风建设等方面的意见和建议。
直播访谈中，医院领导现场耐心接听群众热线来电，同步回应网络平台网友提出的各类问题，内容涉及神经内科微创诊疗、便民门诊接诊服务事项、北京肿瘤专家坐诊安排、磁共振等候检查及出报告时间、原研药品开具等群众关切的事项。院长指出，此次“零距离”线上交流，便于医院直接倾听患者诉求与期盼，精准查找日常服务工作中存在的不足，以群众反馈为导向补齐服务短板，持续提升就医服务体验。
近年来，平度市人民医院坚持党建引领高质量发展，以人民健康为中心，深化医疗卫生体制改革，强化医疗质量管理，提升医疗服务能力，持续改善群众就医体验，推进紧密型县域医共体建设，推动优质医疗资源下沉，切实保障群众健康权益。用实际行动践行为民服务宗旨，构建良好的医疗环境。今后，平度市人民医院将始终秉承“以患者为中心”的服务理念，多渠道倾听民声，努力打造患者安心、百姓信赖的健康港湾，为推进健康中国建设贡献更大力量。（通讯员 马小杰 记者 戴洁）
[来源：信网 编辑：孙宝震]