赵女士的这套房子有300平方米,她对于装修设计有着明确的要求:客厅、餐厅、厨房要尽量形成开阔的空间,又要有可以封闭起来的中式厨房,还需要独立的岛台和圆形餐桌。此外,赵女士跟设计师强调“客厅尽量少做全屋定制的柜子”。
信网·信号新闻9月28日讯 “300平方米的房子,客餐厅设计了得有200平方米,有这样的设计师吗?”说起近两个月自己跑装修设计的经历,河北的赵女士忍不住抱怨,总价3万元的家装设计项目,设计图改了10版,设计师几乎每次都是机械满足自己的要求,从图上看不出设计感。当她把设计图发到社交平台上,网友的评论也让她觉得自己花了“冤枉钱”。发稿前,赵女士收到了首付款5000元中的3000元退款,双方达成一致。
赵女士向信号新闻(0532-80889431)表示,为了自家的设计和装修,她跑了不少装饰市场,今年7月31日,她与门头挂着“石家庄檀呈山舍设计工作室”招牌的设计机构签订了一份室内装饰设计合同,合同盖章为本道(河北)装饰设计有限公司。合同约定,工作室为赵女士的一套住房进行装修设计,出一份令业主满意的平面设计图。赵女士分三个阶段支付3万元设计费,其中第一阶段付款5000元,设计周期为10至15个工作日。
赵女士的这套房子有300平方米,她对于装修设计有着明确的要求:客厅、餐厅、厨房要尽量形成开阔的空间,又要有可以封闭起来的中式厨房,还需要独立的岛台和圆形餐桌。此外,赵女士跟设计师强调“客厅尽量少做全屋定制的柜子”。
赵女士认为自己的要求很详细,对设计师的图纸也充满期待,当她看到设计图时却很失望:“设计师只是把我的要求堆叠上去了,没有设计感。”赵女士举了个例子,“一般来说设计师都会在进门的地方设计一个玄关,但这个设计师没有,进门就一通到底,没有任何遮挡。”赵女士希望有个玄关,设计师照做了,但客厅和餐厅的设计就显得有些突兀,原来想要的台球桌看起来也有些拥挤。赵女士又一次提出了自己的想法,设计师直接把台球桌从图上去掉了。就这样来回改了10版,赵女士发现每一次都是自己提要求,设计师“原样照搬”,只做简单的删减,“就是没有设计感,把我的要求堆上而已。”
到了最后一版,设计师拿出来的图纸仍然让赵女士失望:“客厅太大了,300平方米的房子得设计了200平方米的客餐厅。”赵女士把设计图发到了社交平台,有网友留言“这是认真的吗?”“入户的仪式感没有”,还有人说这是把住宅当成展厅设计,也有人替赵女士不值:“设计费最多3000元。”
事情发展到这里,赵女士想要退费,她表示这一个月设计师付出了劳动,同意扣除合理的成本费用。信号新闻电话联系到了设计师张女士,她表示:“最开始客户说了很多具体的要求,比如台球厅、岛台之类的,都设计上了。客户觉得这样显得客厅拥堵、不开阔,所以我判断她的核心需求还是要一个比较开阔的客餐厅,所以就设计了最后一版。”张女士认为,整个设计过程自己没有敷衍,但最终效果不好,问题可能还是出在双方需求的沟通上,“至于退费问题,是公司负责人在管,我并不知情。”
信号新闻尝试通过企查查显示的电话联系本道(河北)装饰设计有限公司,一直无人接听。发稿前,赵女士表示自己已经收到了3000元退款,双方达成和解。
信号新闻律师专家库成员、北京市隆安(青岛)律师事务所史士辉律师评析:赵女士与设计师之间签订的合同,在法律上属于承揽合同。作为定作人(甲方),享有法定的“任意解除权”,在承揽人完成工作前,可以随时解除合同。如果设计师没有体现出专业设计应有的规划、创意和审美价值,这与合同约定的“设计服务”本质不符。退费时,应综合考虑设计师已付出的劳动量、设计成果的价值予以扣除。(信网记者)
[来源:信网 编辑:孙宝震]