近日，广东惠州的陈女士向信号新闻(0532-80889431)反映，其居住的牧云溪谷五期·云锦小区儿童游乐区塑胶地面破损严重，“坑坑洼洼像月球表面”，儿童被绊倒、摔倒的情况时有发生，业主们从去年开始多次向物业报修，至今快一年仍无动工维修迹象。小区物业表示，已向开发商汇报此事，维修申请仍在审核中。
信网·信号新闻9月30日讯 近日，广东惠州的陈女士向信号新闻(0532-80889431)反映，其居住的牧云溪谷五期·云锦小区儿童游乐区塑胶地面破损严重，“坑坑洼洼像月球表面”，儿童被绊倒、摔倒的情况时有发生，业主们从去年开始多次向物业报修，至今快一年仍无动工维修迹象。小区物业表示，已向开发商汇报此事，维修申请仍在审核中。
陈女士表示，去年就有业主向物业反映儿童游乐区的塑胶地面损坏问题，当时的破损还没像现在这样严重。今年4月，业主们又在群里集中反映此事，物业管家表示，已经联系厂商上门询价比价，但仍无实质进展。近日，面对地面破损如“月面”的状况，业主们再次追问物业时，得到的答复是该区域修缮应该由开发商负责。信号新闻从陈女士提供的照片中看到，多个儿童游乐设施之间的地面塑胶起皮、开裂，部分缺失，有的地方露出了硬质地面。
陈女士介绍，牧云溪谷五期·云锦位于惠州市惠阳区新圩镇，项目于2020年12月交付，开发商是惠州市汇景丰房地产开发有限公司，物业服务方为惠州市汇景丰物业管理有限公司，物业费为2.3元/平方米/月。
9月28日，信号新闻就此事联系了惠州市汇景丰物业管理有限公司，工作人员表示，近期确实注意到了游乐区地面问题，有孩子在此摔倒等情况属实。物业方面已多次向开发商汇报此事，一直在帮业主催促，目前相关维修申请仍在审核流程中，资金尚未批复，物业也在等待结果。
信号新闻律师专家库成员、山东诚功律师事务所刘国建律师评析，小区公用设施设备的维修养护属于物业服务企业应当履行的合同义务，若游乐区仍在建设工程保修期内，建设单位应承担维修责任；若已过质保期，则可通过住宅专项维修资金进行修缮。无论责任主体是谁，物业作为小区日常管理服务方，在存在明显安全隐患的情况下，有义务先行采取警示围挡、临时防护等应急措施。业主有权要求物业公示维修进展时间表，也可通过12345热线、住建部门投诉等渠道督促履职。（信网记者）
