即墨区人社局社保服务进社区 打通便民服务“最后一公里”

信网10月19日讯　为破解老年群体社保待遇资格认证政策不懂、操作不会等民生难题，打通社保服务基层“最后一公里”，近日，即墨区人社局业务骨干走进潮海街道泰山社区，开展“社保服务进万家”下沉便民服务，做实“红色助联体”结对共建实效。

活动现场设置政策咨询台，工作人员面对面解读社保政策，手把手教学实操，向辖区老年居民讲解待遇认证相关政策、办理时限、认证渠道与操作流程，现场演示“爱山东”App自助认证，把专业政策转化为通俗语言，让老年人听得懂、学得会、办得成。

现场还引导居民订阅“社保相伴”业务提醒服务，系统将在待遇资格认证到期前主动推送提醒消息，避免因逾期未认证造成待遇暂停发放，打消老年群体办事顾虑。

针对高龄、独居、行动不便等特殊群体，工作人员开展上门“一对一”帮扶，协助完成养老待遇资格认证，做到“认证不落一人”，补齐特殊群体办事短板。

此次社区下沉服务，是即墨区人社局推进“社保服务进万家”、发挥“红色助联体”赋能社区治理的实践。下一步，区人社局将依托结对共建机制，常态化推动社保服务下沉社区，深化资源共享、服务共融、实事共办，持续提升群众社保服务获得感。（通讯员 张逸 记者 谷正原）