广东惠州车主邓先生有一辆岚图梦想家，2025年11月花费36万元购入，今年10月12日，惠州大亚湾吾悦广场组织消防演习时发生水管爆裂，高压水从车位上方倾泻而下，持续冲刷车辆大约30分钟，导致邓先生停放在自家车位的岚图梦想家汽车泡水，维修费达13万元。邓先生告诉信号新闻(0532-80889431)，虽然商场方同意承担该笔费用，但不认可自己车子10余万元的车价贬损，双方协商陷入僵局。
信网·信号新闻10月28日讯 广东惠州车主邓先生有一辆岚图梦想家，2025年11月花费36万元购入，今年10月12日，惠州大亚湾吾悦广场组织消防演习时发生水管爆裂，高压水从车位上方倾泻而下，持续冲刷车辆大约30分钟，导致邓先生停放在自家车位的岚图梦想家汽车泡水，维修费达13万元。邓先生告诉信号新闻(0532-80889431)，虽然商场方同意承担该笔费用，但不认可自己车子10余万元的车价贬损，双方协商陷入僵局。
车主：无过错车辆遭泡水，大额贬值损失谁来担责
邓先生介绍，他所在的灿邦新天地小区是商住一体布局，住宅与商业部分共用一个地库。10月12日下午，邓先生突然接到通知，他停在负一层车位上的车子被水淋了。邓先生跑下去一看，车位上方的水管已经破漏，高压水流不停冲刷着他的车子，“水流大到无法靠近”。
车子上方的水流一直到接近下午3时才渐渐停下，邓先生打开车门一看，里面被灌了个“半饱”，“一开门，就有大量水流出，车座被泡透了，冰箱等硬件直接无法用了。”
邓先生了解到，当天下午，与小区共用地库的惠州大亚湾吾悦广场正在开展消防演习，在此期间，自己车位上方的消防管道突然爆裂并大量急速喷水。邓先生提供的监控视频显示，水管爆裂的时间为下午2时24分，也就是说，车子被大水浇了30分钟。
邓先生介绍，他的这辆岚图梦想家是2025年11月底购入的，落地价36万元，经过此事，准新车成了泡水车。
事后，邓先生将车辆通过拖车送往4S店定损维修，店方给出的报价清单显示，维修费高达13万元。不仅如此，邓先生称，大修尤其是泡水记录，对车辆残值影响巨大，他询问的几家车商，多表示拒收泡水车。“有那么一两家愿意收的，报价只有10万元左右。我这辆车如果正常出手，少说能卖20多万。”邓先生表示，整个事件当中自己不存在任何过错，车辆受损根源是商场消防设施维护不到位、消防演习安全管控存在漏洞，事发后商场和物业并未积极处理此事。邓先生说，现在商场方面只同意赔付维修费用，拒绝承担车辆贬值部分。
商场未正面回应 物业公司：确有此事 属于日常消防演练
针对此事，信号新闻联系到大亚湾吾悦广场客服人员。对方称会尽快向相关负责人对接，并予以回复，截至发稿前，信号新闻并未收到回复。
信号新闻联系到灿邦新天地小区物业管理方——惠州市中灿联行物业管理有限公司，其热线工作人员承认有上述事故发生。信号新闻向邓先生所在楼栋的物业管家了解事件的后续处理进程，其表示，消防演习是商场行为，自己无法回复相关情况，但会尽快向上反馈并予以回复，截至发稿前，信号新闻未收到回复。
律师：贬值损失可主张，但举证、评估是关键
信号新闻律师专家库成员、北京市京师（青岛）律师事务所曹严龙律师评析，商场作为地下车库管理者、消防设施的产权维护方，对车库内设施负有安全保障、定期检修维护义务，管道爆裂造成他人财物受损，商场一方理应承担侵权赔偿责任。
曹律师介绍，法律层面上，车辆维修费用属于直接损失，赔付争议较小；而车辆贬值损失属于间接损失，能不能赔，各地判例不完全统一，但并非完全不能主张。想要拿到贬值赔偿，车主需要做好几件事：保留好现场视频、照片、沟通记录、维修工单；委托具备资质的机动车鉴定评估机构，出具专业的车辆贬值损失评估报告，把贬值金额量化；如果协商不成，可以向属地市场监管、住建部门投诉，或者直接向人民法院提起民事诉讼。（信网记者）
