商家回应网购牛仔裤发现内裤：可退换货并补偿10元

原标题：商家回应网购牛仔裤发现内裤：不排除出现疏漏，可退换货并补偿10元

11月15日，山东青岛，孟女士网购了一条300余元的牛仔裤发现里面有条内裤。孟女士接受采访时表示，客服态度强硬，未主动道歉，并多次强调“产品经检查才会发出，100%不可能有这种错误。”随后，孟女士退货并向平台进行投诉。

15日，九派新闻联系涉事店铺所属公司，一名负责人表示，此前未出现过类似事情，一般都会发新裤子。不过，由于电商平台退货的情况十分常见，也不排除出现检查疏漏的可能。负责人最后称出现此类情况可以退货退款，由商家承担运费，并补偿10元，以后会督促仓库加强检查。