12日，家住台柳路青建太阳岛小区的89岁盛老汉拨打晚报热线82860085称，邻居家的暖气片都热起来了，但自家客厅里的暖气片还是凉的。 “平时就是我和我的亲家公在家，这可咋办啊! ”盛老汉有些发愁。13日，接到求助电话后，晚报帮办记者和盛老汉拨通了物业部门和泰能热电的电话，工作人员上门后拧开了阀门并放掉了暖气片中的一些气，家中的暖气片很快热了起来。
冷热不均：房间热客厅不热
盛老汉告诉记者，试供热开始后，邻居们家的暖气片都热了起来，但他家一直没有。望着睡在客厅里的亲家公姜老汉，盛老汉有些无助。 “他(姜老汉)病倒在床上十几年，平时都是儿媳妇上门给我们做饭，照顾我们。”盛老汉告诉记者，他自己的身体还不错，但看着抱病挨冻的亲家公，一时手足无措。
“自从装修好以后我们搬进来，暖气片从来没动过。 ”盛老汉称，家里的其他房间都是供暖正常，唯独客厅没有暖气，这让他觉得有些奇怪。 “我这么大年纪了，也不知道上哪儿去打听我们是哪个公司供热，只能拨打晚报的帮办电话了。 ”盛老汉称。
开阀放气：抢修人员两招解难
13日中午，记者和盛老汉先后拨打了小区的博海物业和负责此区域的泰能热电的电话，工作人员得知盛老汉家的暖气片并未被自行改造，表示将立刻上门为盛老汉检查暖气片。抢修人员到场后发现，盛老汉家其他房间的暖气片都是暖和的，唯独客厅里的两个不正常。抢修人员发现，其中一个暖气片前被一个木衣柜阻挡，随后用手电筒照进了暖气片的空隙，发现阀门没有开启。由于木衣柜无法挪动，盛老汉找来一根木棍，抢修人员借助木棍拨开了阀门。
在靠近窗台的另一处暖气片上，抢修人员打开了排气阀，将暖气片里的气体放掉。 “如果这样还不热，请尽快联系我们。 ”抢修人员留下联系方式后离开。当日下午，盛老汉家的暖气已经热了起来。
为啥不热：气体在暖气片形成气阻
记者咨询了抢修人员得知，管道维修会使一些气体进入管道内，另外水中也含有气体，这些气体聚积到系统里，形成气阻，影响热水的正常循环流动，导致室内个别暖气片不热或邻居家热自家不热等问题。这需要进行排气，有时在一户居民家中小范围排气，有的则需要打开单元总阀门进行排气。
而市供热办工作人员提醒，管网循环起来有一个过程，这段时间市民要密切注意暖气片的跑风、阀门、排气阀，尤其是地热用户要重点观察分水器，一旦发现异常要及时联系供热单位。
市政务服务热线：12345市环保举报热线：12369市工商局投诉举报热线：12315市人社局民生服务热线：12333市政公用服务热线：12319
青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 刘卓毅
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