家中温度不高，要穿厚衣服保暖。(市民供图)
半岛都市报12月21日讯(记者 林刚) 家住隐珠街道金晖小区的业主杨先生向本报反映，家中的暖气一直不热，白天的时候还温乎一些，等到了晚上暖气片摸上去就是凉的。21日记者针对此事采访时了解到，楼上有居民家里私装了循环泵偷热，此举属于违法行为，应该拆除。
杨先生称，数年前入住该小区，第一年暖气还是热的，从第二年开始，暖气效果就差了不少。后来听说有楼上的业户反映家中暖气也不热，开发商对该楼的供热管道进行了改造。“没想到从改造之后，这家中的暖气片就再也不热了。”杨先生称，虽然找过物业，但是家中暖气不热的情况却一直没有改善。
“前些年家里还都是些大人，也都忍过来了，最近家中新添了个小孩，实在不能再继续忍耐下去了。”杨先生称，目前家中的暖气片白天的时候用手摸上去还是有点热乎劲，等到了晚上，暖气片基本就是凉的。这些天比较冷，家中的温度只有十五六摄氏度，孩子在家中都要穿很多的衣服，甚至裹着被子才行，这让杨先生很不是滋味。
关于家中暖气不热的问题，杨先生称，除了跟前些年的管道改造有关系，也跟楼上有人在家中安装了循环泵有关。“这样下去总不是个办法，难道没有人能解决问题吗?”杨先生说。
记者随后联系到了金晖小区物业的负责人张经理，杨先生关于加装循环泵的说法得到了证实，“16号楼上确实有4户人家安装了循环泵，这个我们知道，这个事情其实我们也很难办。”张经理称，目前该小区是由易通热电供热，应该是由他们来拆除。
据介绍，循环泵又叫管道泵、回水泵，通过在进水管上加装该设备，加快进水水流的流速，这样在一户家庭中水循环的速度快了，就可以在一定程度提升自家的室内温度，但该设备却会破坏供热平衡，导致供热系统的其他用户暖气不热。
随后，记者也联系到了易通热电给金晖小区片区供热的负责人丁站长，据介绍，根据《青岛市供热条例》的规定，用户私自加装循环泵属违法行为，应当予以拆除，但是该小区的供热手续至今未与供热公司进行正式交接，目前该小区也只是协议供热，因此主导拆除的行为还是应该由物业公司负责，供热公司进行协助。
丁站长称，用户家中暖气不热除了与有人私装循环泵有关外，该楼的供热管道应该也有问题，他们已经与开发商跟物业公司联系，督促早日修复、交接。
■市供热办
拒不拆除可强制执行
山东睿泽律师事务所的库兵律师认为，安装循环泵违反了《青岛市供热条例》，也侵犯了其他用户的取暖权。那么谁来拆除?市供热办相关负责人表示，根据规定，谁负责供热服务就应该由谁主导拆除。既然开发商与供热公司之间还未正式交接，那么供热公司只是提供热源，实际上提供供热服务的还是开发商和物业，他们可以先向当事业主发函要求其自行拆除，如果拒不拆除可向城市管理行政执法局申请强制执行。
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这些行为都被禁止
《青岛市供热条例》第三十九条 禁止下列行为：(一)擅自在室内供热设施上安装放水阀、排气阀，改动和增设散热器、供热管道等;(二)擅自扩大用热、改变用热性质;(三)擅自排放或者取用供热蒸汽和热水;(四)其他危害供热设施正常运行的行为。
用户确需改动室内供热设施的，应当向供热单位提出申请，并按照供热单位提出的技术要求改动。
记者 林刚
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