青岛一酒店液化气爆炸 新华保险应急预案巡查客户

5月19日晨5时许，位于青岛市南区的喜众连锁概念酒店颐荷店地下室液化气爆炸。新华保险青岛分公司第一时间启动重大紧急应急预案，对伤亡客户进行排查。截止下午16时许，共排查身故客户3人，受伤诊疗客户15人。

爆炸事故发生后，新华保险青岛分公司通过内部平台发布搜寻信息，并公布24小时人工报案电话，积极搜寻出险客户。在现场封锁、出险客户信息不明确等排查困难下，派发专人奔赴出险现场，通过寻访，确认出险客户身份。为出险客户赔付赢取时间，淋漓尽致诠释了新华理赔“更快、更易、更关怀”的服务理念。虽然未有公司保户出险，新华保险还是将收集的客户信息及时与同行共享，确保出险人员能够第一时间获得保险关爱。