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一年内出现多次故障 江苏车主130万保时捷成摆设

2015-11-16 10:58:45
来源:中国江苏网
作者:郭蓓
责任编辑:光影
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冷先生的保时捷

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近130万的豪车,一年内进行了多次维修

中国江苏网11月13日讯(记者 郭蓓)花了近130万,江苏句容的冷先生没想到是,买回家的不是一辆高档车,而是一颗“定时炸弹”。

四年多时间,车辆跑了13万公里,可近一年多的维修费,冷先生告诉记者,就高达7万多。目前因车辆质量存在严重问题,已威胁到驾乘人员安全,冷先生已不敢正常上路驾驶长途。

当记者致电冷先生时,他还是难以掩饰气愤的情绪。他告诉记者,早在2011年3月,他在北京以总价1258508元购得一辆保时捷帕拉美拉轿车。随后,就是噩梦的开始。

他气愤得表示,一个国际大牌豪华轿车,重要零件更换维修不停:汽车发动抖动、玻璃升降开关、发动机点火线圈、发动机蜗轮轴、机油低压泵……他表示,如果是车辆易损部件损坏,倒也可以理解,但很多主要大型、主要配件的相继损坏,他实在难以理解。

“车辆跑至10万公里至今,总共维修费用算下来,达到了近七万多元。”一年多时间内,他整天为修车的事情忙的焦头烂额。去年十一月,在上海出差的冷先生驾驶途中发动机突发发生了异常抖动,熄火后他便致电上海4s店被告知车辆不能开了,了解了下情况,他选择在南京某维修企业花费了近2万元进行了维修。随后发动机涡轮轴又出现状况。“我们这个第一代帕拉美拉之后就因涡轮轴原因被召回过一次”冷先生表示,在召回前,车辆的涡轮轴已出现故障并且进行了维修。

冷先生告诉记者,近期他又维修了车辆的空气弹簧,后又被维修厂告知左前空气弹簧寿命不长,随时会坏掉,要求及时更换。这更让冷先生无法理解,导致他不敢开车正常上路。130万的豪车,放在家里也就成了摆设。

一个世界顶级品牌轿车发生如此多故障维修,本让人匪夷所思。但对于不断投诉后的厂家回复,冷先生更是冷汗直冒。

冷先生表示,上个月他开始致电给保时捷中国客户中心反映问题,明确提出三点要求:一是商家应退回更换主要关键零部件及有关维修费用;二是目前车辆故障不断,已严重威胁到驾乘人员安全,希望商家彻底检测车辆;三是延续质保2-3年。

“近一个月,我连续向总部售后投诉了7、8次,无人问津。获得唯一一次回复的是南京保时捷售后服务,表示可以免费赠送一年续保,但前提是要在店里花费大约1.5万为车辆进行一次大保养”对于这样的回答,冷先生表示无法理解。此后,便再没有任何客服致电给予解决办法的协商,更没派专人与车主沟通。冷先生为此事苦恼不已。

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