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没有在4S店维修 为什么还要收我的拆检费

2017-07-07 17:27:12
来源:大河报
责任编辑:三人目

原标题:没经过维修也要拆检费?4S店:正常收费

近日,车主张先生汽车出险到4S店定损,因维修费太高而转到他处维修,万万没想到,4S店要收取一笔5000元的拆检定损费(简称拆检费),张先生对此表示非常不解,并与4S店工作人员产生争执。那么,4S店收取这笔费用究竟合不合理呢?是不是每家品牌4S店都存在这样的情况呢?

没修车也要交拆检费

据张先生介绍,前段时间,他驾车外出时发生事故。后来张先生将车辆拖往4S店希望能够修理,可4S店报价太高,让张先生“心生退意”,四处打探后得知,外面修理厂要便宜许多,张先生便决定将车拉到外面的修理厂进行修理。

不过,当张先生表示要把车辆拖走后,“4S店经理告诉我,到别的地方修可以,但是要把拆检费支付一下,总计将近5000元”,这让张先生无法理解,“仅仅是打开引擎盖,拆下已经受损的保险杠,为何要收如此高的费用?”

在多方协商未果后,张先生只得将爱车留在该店进行维修,“因为可以走保险报销,到别的地方修,这笔钱不能报销。”

已成业内“不成文规定”

4S店的工作人员告诉记者,这样的现象,在4S店中是正常收费。“由于事故严重,为了排查车内是否有隐藏伤,必须要将车辆拆开进行检测和估价。”该4S店工作人员说,这些工作并非免费,是要收取一定费用的。

随后,记者咨询了多家4S店,均得到了同样的答复。

不但4S店如此,汽修店也如此。

在花园路上的一家汽修厂,经理陈女士表示,“10万以下的车子,拆检费也就三四百块钱”“如果是豪车,我们的拆检费可能会高一点,但是会先跟车主讲”“如果是熟人,就免费打开看一下”。

汽车维修业内人士说,收取这笔费用,主要用于师傅拆车检测的工时费、器材的使用费以及维修部件的资料查询等费用,如果车主要将车辆转换地方修理,这部分费用是必须收取的。

在4S店维修,拆检费才能报销

既然拆检费是业内通行的规则,那么车辆拆检费是否可以算在维修费中,由保险公司报销呢?

“交通事故过后,车主可以前往4S店、汽修厂或者正规的汽修店进行定损,如果车主在4S店拆解定损后觉得费用过高,也可以转而去其他地方修理,不过此时需要重新定损费用,保费也随之重新计算,之前的费用则由车主自己承担。”平安产险河南分公司理赔经理王超吉说。

“如果车主就在4S店定损,并且进行维修,保险公司有责任和义务为其支付这一笔费用,毕竟这笔费用算在车辆维修费用当中。”太平洋车险理赔经理贾先生说,一般汽车出险后,部分轻微事故可以由保险理赔人员现场估价实行轻微事故快速理赔,现场无法鉴定的,基本是送往4S店,或二三级维修厂、维修点进行拆解估价,以此作为保险理赔的根据。

保险业内人士告诉记者,大部分到4S店维修汽车都是保险公司进行理赔,拆解成本包含在车辆维修费中,不用车主承担,而是由保险公司给付,一旦车主提出检修分家,就会出现拆解费用。而一般拆解费用会在4S店出具的《报价单》和《接车单》上明确体现,只是部分车主并未留意到。

拆检收费要告知

河南省消费者协会工作人员表示,汽车拆检费是拆检时的工时费,费用根据车辆受损部件检测项目、拆检难度等作为基础而协商,拆检费的收取要遵守“备案”和“公示”的双重原则。

“对于汽车的维修、保养、拆检、配件等范畴,物价部门不做强制定价,而是要求相关企业根据市场情况进行调节。”郑州市物价局工作人员表示,虽然不硬性规定,物价部门仍然可以对拆检费的每一项细节进行监督,若市民感觉不妥可以拨打价格举报热线进行咨询投诉。“应该说,拆检费不是维修企业说多少算多少,是可以协商的,维修企业不能强制高收费。” 

[编辑:三人目]
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