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惠氏奶粉里喝出多色异物 奶粉质量存问题?

2016-03-20 19:24:00
责任编辑:帛幼

最近几天,西海岸的孙先生一直在为孩子所喝的奶粉犯愁,孩子喝了一年多的奶粉里边近期连续两袋里发现了红色、黑色的异物。对此,惠氏奶粉公关部门人员回应,立即与消费者取得联系,尽快上门了解异物产生原因,确属质量问题的话将依法进行处理。

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孙先生称,孩子已经一岁半了,从出生后,孩子就一直在喝惠氏金装幼儿乐奶粉,“孩子喝得多,平常我一下子都是买一箱,最近的这一箱是在2月初买的,前面开的那些奶粉都没问题,可剩下最后两袋时,在里边却发现了异物。”孙先生称,3月17日,当倒数第二袋奶粉打开时,他发现奶粉袋子里边有一个红色结块,后来再仔细查看,还有黄色的结块,发现了这样的东西后,他不敢再给孩子喝这袋奶粉了,于是又打开了最后一袋,结果在这一袋里又发现了黑色的东西。

“连续两袋奶粉里都有异物,这奶粉可真是不敢给孩子喝了。”孙先生称,他将此事反映给了购买奶粉的西海岸家佳源超市,超市方面帮他联系了厂家,可是厂家却迟迟不给答复,3月17日,一位惠氏奶粉的营养家称,孙先生发现的这些异物属于焦糖,然而这个答复却并不能让孙先生满意,“奶粉的配方里边根本就没有什么焦糖。”孙先生说,

孙先生表示,孩子出生后就一直喝惠氏的这种奶粉,前段时间他也试着给孩子更换其他品牌的奶粉,可孩子根本不认,现在的这种状况可是让他着了急,“这奶粉还敢喝吗?”孙先生说,他也并不是索要什么赔偿,他现在急需要知道的是,奶粉中的这些异物到底是什么,会不会对孩子造成影响,如果没有大问题的话,还是要继续给孩子喝这种奶粉,“真是没办法了,主要是孩子不喝其他牌子的奶粉啊。”

记者就此联系到了孙先生购买奶粉的家佳源超市,工作人员表示,他们正在与厂家联系尽快处理此事。记者随后又联系到了惠氏奶粉,公司客服人员表示,通过正规渠道购买的奶粉,品质都是有保障的,对于客户遇到的这个问题,将会有专人解释。

20日下午5时,惠氏奶粉公关部门相关人员的回应称,此前外地也出现过类似问题,最终经过相关部门检验奶粉质量不存在问题。据介绍,根据奶粉的制作流程,在经过喷粉、过筛之后,大的颗粒物是不会留下的,更不可能出现虫子,对于出现的黑色或者其他颜色颗粒物,有可能是因为奶粉在干燥过程中,极少量的乳糖出现了焦化,根据焦化程度不同可能出现黄色、红色甚至黑色颗粒,这些焦粒在遇水后会溶解。另外,市民保存奶粉方式不同,也有可能使得奶粉发生结块、变质。

对于孙先生遇到的情况,惠氏奶粉工作人员称,他们已经与孙先生取得联系,尽快上门采样查看,了解异物产生的原因,如果确实是产品质量问题,将按国家法律规定进行处理。

(半岛记者 林刚)

[编辑:帛幼]
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