青岛发布国庆消费提示：网络订票须“三看清”

“十一”黄金周，不少消费者习惯通过网络购买机票、火车票以及旅游景点门票，便利的同时，网络购票服务与安全问题也日渐凸显。青岛市消保委9月28日提醒广大消费者网络订票时“三看清”，确保人身财产安全。

网站资质要看清

消费者务必选择正规的、有资质认证的票务代理商网站或在线旅游网站购票。在选择购票网站时，可查看如下标志和信息：工商行政管理部门登记备案的“红盾”标志或“营业执照”、可信网站身份验证标识、工信部ICP/IP许可证号或备案号等。上述标志或信息应能点击打开并了解到该网站或企业注册、许可、备案等翔实、全面的信息。尽量避免使用搜索引擎打开陌生的票务网站，更不要随意点开陌生链接。

使用须知要看清

订购景点门票要留意，部分消费者反映，使用电子门票有时并非易事，一些团购票、特价票虽然价格优惠，使用时却发现不是景区套票，进入核心景区需额外交费，或者景区设置一些使用门槛，使消费者在节假日期间无法正常使用电子门票。消费者网购景点门票前一定要仔细阅读使用须知，要特别留心价格优惠后的使用条款，尤其是退、改票条款，如果有不明确之处及时与景区沟通。

另外订购火车票、机票要留意。国庆期间是购票高峰，建议消费者尽量提前规划行程，提早购票，以免延误乘坐时间，造成退改票麻烦。购买打折、特价票时，格外留意退改签条件、费用，是否搭售保险等内容。购票后，最好登录铁路管理部门、相关航空公司的官网核对所订票的班次、时间等重要信息，一旦发现有误，尽快向购票平台提出异议。

付款渠道要看清

正规的网络购票平台，往往与第三方支付平台合作，采取线上支付的方式售票。建议消费者在网上购票时尽量采用在线支付的方式，一旦收到需要进行银行汇款、ATM机转账或当面付款等要求，消费者应提高警惕，确保购票安全。一旦发现被骗应及时报警，并注意留存相关证据，以便尽可能地挽回损失。

出行过程中，如果发生服务质量问题或旅游纠纷时，消费者要理性维权，及时采取适当措施防止损失进一步扩大，同时注意保存证据，及时向经营者所在地、第三方交易平台所在地旅游、工商等行政部门或消协组织投诉，依法维护自己的合法权益。