近期，市民胡先生通过携程网，购买了一张上海飞温哥华的机票。为了方便日后出国，购票后，他想用护照在航空公司注册会员，却被告知其护照早已被他人利用注册，且会员账号联系人电话和地址，均属外地。经查询，其会员注册时间，恰好是胡先生在携程网购票当天，胡先生怀疑自己的护照信息，就是在购票过程中被泄露。此外，与胡先生一起买票的两位同事，也出现同样情况。携程网回应，在无法确定信息如何泄露，航空公司称可通过邮件进行修改。
“自己的护照信息，不知怎么泄露了，被人在航空公司注册成会员。”2日上午，市民胡先生拨打半岛热线96663，讲述了自己遇到的蹊跷事。前段时间，因工作原因，胡先生和两名同事需要出国，10月22日，他们通过携程网，购买了三张东方航空上海飞温哥华的国际机票，期间他们通过携程网，提交了各自的姓名、出生日期和护照号码等信息。此前，胡先生曾用自己的身份证，在东方航空注册为会员，因自己已有护照，方便以后出国购票，他打算利用自己的护照信息，在东方航空注册会员。然而，当他到机场咨询办理会员时，却被告知其护照信息，早已经被人使用注册。
“我的护照办出来不久，在此之前，也没有用它注册过会员。”据胡先生介绍，随后一起购票的两位同事发现，他们的护照信息也被人利用注册了会员。据了解，胡先生的护照是9月份刚办出来的，自始至终他从未亲自或授意他人，用自己的护照信息注册航空公司的会员。经过沟通，在证明胡先生身份的前提下，航空公司查询了他的护照会员注册信息，得知护照号码和姓名信息是胡先生的，但是留下的住址、电话、邮箱等资料，均不是他自己的。根据胡先生提供的信息，记者发现注册者的地址是深圳，联系电话归属地为温州，但是记者拨打多次，语音提示暂时无法接通。
就在纳闷是谁泄露了信息时，胡先生和同事查询到，其护照注册会员的时间，恰好是他在携程网上购票当天，这让他认为，携程网泄露护照信息的可能性最大。“注册航空公司会员后，购买一定数量的机票后，航空公司会赠送积分，会员可以用积分换取机票。盗用护照信息的人，肯定是想占这个便宜。”胡先生说，就此他咨询了携程网，工作人员表示暂时无法确定信息如何泄露，将会进一步调查，但是截至目前，胡先生和同事仍未得到答复。
2日下午，记者就此拨打携程网客服电话咨询。工作人员查询后表示，此前相关人员也多方核实，暂无法核实是谁利用护照信息注册，但是肯定不是携程网泄漏，并不能排除是供应商的行为，比如航空公司的代理商等，此事胡先生已经报警，如果需要调查，携程网一定会配合警方处理。工作人员表示，此前并未接到过类似反映，但是不排除注册者想利用客户积分换取机票。对此，记者也咨询了东方航空公司，工作人员表示，航空公司不会利用客户信息注册会员，如果客户发现此类情况，可以向他们提供护照号码，核对基本信息后，再通过邮箱发送护照照片等信息，工作人员进一步确认后即可帮助更改。
提醒：网购机票谨防诈骗
山东川佳律师事务所张宝清律师提醒，市民在网购机票时，应选择航空公司官方网站及正规旅行网站，尽量避免使用通用搜索引擎搜索打开陌生的票务网站，也不要轻信网络中的低价机票、特价机票的信息。此外，要谨防电话诈骗，一旦收到“航班取消”等类似短信，务必先联系购票网站或航空公司核实确认信息，切勿轻信，更不要拨打短信中提供的陌生号码，或点开不明链接。万一不慎被骗，切勿再拨打诈骗电话，保留短信、电话、资金交易相关凭证并报警。
[编辑：亚麦]分享
大家爱看
