家家悦超市频现消费纠纷 顾客权益谁来保障

【案例五】超市里发现过期饮料 家家悦怀疑是顾客带的

信网1月22日讯 近日，市民张先生在家家悦辽宁路店购买了一瓶买一赠一的明仁苏打水，结账时候突然发现苏打水居然已经过期两天了。信网(热线0532-80889431)来到家家悦辽宁路店，值班经理刘经理表示，张先生购买的苏打水在收银台扫码扫不出来，货架上的过期苏打水也均被辽宁路食品药品监督管理局带走进行调查。

买到过期苏打水 执法人员现场执法

2018年1月12日，市民张先生在家家悦辽宁路店花费了3元钱，购买了一瓶买一赠一的苏打水，结账之后，刚要开封准备喝的张先生突然发现商品已经过期了，“售货员是把两瓶水粘到一起的，有日期的一面是对着粘到一起的，从外边看不到。”从张先生提供的资料中，信网了解到，该苏打水的品牌为名仁，口味分别为6个芒果和清新苏打，生产日期是2017年1月10日，保质期为12个月。

随后，张先生向辽宁路食品药品监督管理所进行反应，在执法人员现场执法之后，向张先生答复会责令过期商品下架，并进行处罚。

家家悦：该商品不是自己家产品

信网来到家家悦辽宁路店，发现买一赠一的名仁牌苏打水已经没有了，货架上摆出来的名仁牌苏打水，除了6个芒果为2017年10月份生产的之外，其余的均为2017年4月份和5月份生产的，但瓶身上均较多划痕，摩擦痕迹明显。

家家悦值班经理刘经理表示，买一赠一的过期苏打水已经被辽宁路食品药品监督管理局带走进行调查了，而当天张先生购买的苏打水在收银台划价并划不出来，“他买的那瓶苏打水上的条形码，在我们的收银台扫不出来。”刘经理怀疑该过期苏打水是张先生自己从外边携带到超市内的。

而关于其他问题，刘经理则表示,“食品药品监督管理局已经介入了，所有的资料也已经提交上去了，详细的问题去问食品药品监督管理局吧。”

食药监部门已经立案调查

信网从辽宁路食品药品监督管理所之后了解到，当时工作人员到了现场，确实发现了货架上买一赠一苏打水过期了，目前过期的苏打水都已经被工作人员带回辽宁路食品药品监督管理所进行调查。

目前青岛市食品药品监督管理局、市北区食品药品监督管理局以及辽宁路食品药品监督管理所已经联合对家家悦辽宁路店出售过期食品开展立案调查。工作人员表示下一步还要对进货记录，产品批号等进行详细的调查，“最终要根据调查的情况，再决定对家家悦辽宁路店实行什么样的处罚。” 信网全媒体记者 潘雅欣