原标题:中消协点名薇诺娜
11月18日,中消协发布2021“双11”消费维权舆情分析报告,“薇诺娜直播声称没货”成为典型案例,报告中称,有网友反映,“11月3号0:30之前发货,6号了就发了一个就算了,买了600块钱的东西就给了我一个护手霜?就算是赠品先发货赠送的东西也不对吧?客服轮回消息,一问就是货不足,进入直播间一问就是让你退款退货,双11来刷销售量呢?”(记者 谢艺观)
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