无机可用？手机7天内没修好售后应提供备用机

信网12月21日讯 陈先生2015年5月购买了一部手机，最近，因为手机总是无故自动开关机送到品牌售后站维修，经售后初步检测确实属于性能故障，售后称手机可能需要返厂维修。

售后：行，这是单据你收好，手机修好之后我们会电话通知你过来取的。

陈先生：大概需要多长时间能修好呢?

售后：恩，十天半个月的吧，我们现在也没有准信。

陈先生：那么久啊，这期间我没有手机用怎么办啊，你们这儿没有备用机给我一个吗?

售后：你还是自己想想办法吧，我们这儿的备用机就那么几台，都已经借出去了，没有啦。

青岛市工商局12315提示：根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十五条规定：送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。