搜索
信网手机版移动继续看新闻

青岛家具市场迎大考 线上线下联动销售效果好

2014-12-11 08:29:24
责任编辑:亚麦
465×768

在人们的传统观念中,装新房买家具,是一定要到大商场认真挑选的,到家具店亲眼看看实物,摸摸质感,再闻闻味道,才能辨别一件家具的优劣 。但随着人们购物习惯和电子商务的不断发展 ,传统的家具销售形式 ,正在悄悄地发生着变化,不少家具品牌已经拥有了自己的网上商城,或者进驻知名的电商平台,还有一些家具品牌开起了直营店。但不论哪一种形式 ,都在被消费者接受和认可,而且还在相互促进发展 。让我们来梳理2014青岛家具市场的经销模式 ,看看岛城的家具企业,都用什么方法赢得市场。

如今,传统的家具销售模式,也不再是单纯地在卖场里租个门店那么简单的事了,为了在激烈的竞争中脱颖而出,不少企业也开始探索专卖店的形式进行销售。不过,不管哪种形式,目前来看,传统销售模式仍是大部分主流消费者最喜欢的销售形式。

进驻卖场 给消费者最直观的感受

受欢迎程度:★★★★★

性价比:★★★★

销售模式:“目前来看,其他的销售形式,还是无法取代实体店这种传统的销售形式的。”青岛良木集团营销公司李经理在接受记者采访时表示,良木一直走的是进驻卖场和实体店的形式,就是厂家在市区的各大家居建材卖场租下店铺,进行展销。“因为家具是一种比较特殊的商品,很多人在买家具的时候,还是喜欢到店里来,摸一摸家具的质感,看看木材的纹路,敲敲声音等。”李经理说,仅凭图片,还是很难判断一件家具是不是质量上乘的。“特别是对一些中高端消费者来说更是如此,进店选购,更是中高端消费者的一种消费习惯,这对实木家具来说就显得尤为重要。”

消费者点评:“对于买家具这件事来说,我还是会去店里买。”市民张女士在接受采访时表示,她在装第一套房子的时候,也曾经抱着贪便宜的想法,在网上买了些价格较低的板式家具,但是用了不久就出现了质量问题,味道也很大。所以到了第二套房子时,张女士果断地去实体店购买了实木家具,“即便都说自己是实木的,还是去店里看看才放心。”

专卖店模式 最大限度地减少中间环节

受欢迎程度:★★★

性价比:★★★★★

销售模式 :所谓的家具专卖店,和其他商品的专卖店一样,就是专门只卖一个品牌家具的商店。但是家具专卖店和其他商品专卖店又有不同,那就是一般家具的专卖店都是工厂直营,目的就是最大限度地减少中间环节,让消费者用最低廉的价格买到最具性价比的产品。“雅利美沙发很早就开始开设专卖店,通过我们这种专卖店的形式,我们的价位也更加合理 ,能让消费者买到质量高,但价格也没有那么高不可攀的产品。”青岛雅利美工贸有限公司总经理董凤华说。除了沙发,一些橱柜和定制家具品牌也纷纷在岛城开设了自己的专卖店,这种直营形式越来越受到消费者的青睐。

消费者点评:“我觉得这种形式还是不错的,因为这样让消费者目标比较明确,比如我就想买沙发,就不用到大卖场浪费时间转其他的产品了。”市民魏女士说,她家的席梦思床垫就是在市北区一家本土席梦思床垫专卖店买的。“我也去看过很多品牌的席梦思床垫,但是要么太贵,要么不放心,后来在论坛上看到有人推荐了这家,一开始还以为是托,去看了看质量,真的很不错,马上就买了。”魏女士说,因为这家店的位置不是太好,比较隐蔽,所以房租便宜,再加上是工厂直营,价格相当不错,她也推荐了其他朋友放心购买。

471×768

华谊家具走的是线上线下一起发展的路子。华谊家具有些线上产品会在实体店有展示。

说起家具销售的新兴模式,很多人对在网上买家具并不陌生,但是在网上买实木家具的人却并不是太多,如今,岛城的很多家具企业,在运作电商方面非常成功,通过线上线下相结合的形式,很好地吸引了大批的消费者。

完全转电商 保证高品质走亲民路线

受欢迎程度:★★★★

性价比:★★★★★

销售模式:“从2015年1月份开始,我们优菲的定制衣橱、定制厨房、书柜等家装业务,就要全部转向线上销售了。”青岛优菲定制家具品牌运营官张玉龙在接受记者采访时说,目前来看,家具企业转向电商是一种趋势,这样才能让消费者享受到几乎接近优菲工装项目的价格,但品质仍然超高的产品。“我们从天猫开始做起,然后慢慢地在京东等其他电商平台上开自己的旗舰店。”张玉龙表示,原来优菲的专卖店走的是“高大上”的路子,但有些消费者特别是中低端的消费者在看到这么华丽的专卖店时,往往会产生太贵买不起的感觉,进都不愿意进来,而电商就给这些人提供了一个机会,到网上一看,价格合理质量上乘,购买的决心更大。“我们会先从青岛开始做,慢慢地业务扩大到我们有工装项目的城市,基本上北方大部分城市我们都覆盖了,第三步在扩展到全国,打造自己的线下配套服务商。”张玉龙说。

青岛的另一家橱柜定制企业基鸿橱柜也在网上拥有自己的网上商城,据负责人介绍,购买家具这样的大件商品单纯从网络看不到实物总让人有些担心,而且家具对安装售后有更高的要求,很多业主对家具网购心存疑虑。为了彻底打破家具网购的这一瓶颈,基鸿家具商城创新推出家具的从线上到线下的O2O模式,不仅是网上购物,还依托已有的装饰、橱柜、木业等实体资源,打造了基鸿家具商城线下实体体验店,让消费者可以真实看到摸到实体家具产品,彻底打消家具电子商务的疑虑。

消费者点评:“其实我觉得是这么个道理,现在有很多专卖店,搞得特别奢华,让人连进去的欲望都没有,就怕进去自己露怯,价格连问都不敢问,在网上购物的一大好处就是,消除了种‘买不起’带来的尴尬。”市民杨先生说,除了这个最关键的还是,在网上购物可以最大程度地省钱。“以前大家对在网上购买家居产品还是有些微词的,比如质量差啦、味道大啦等等,但是我想说的是,现在很多全国甚至国际知名的大品牌家具产品都在网上开店,只要到这些品牌的店去购买不就行了,而且售后服务也有,还省了路费,太合适了。”

部分转电商 线上线下联动效果很好

受欢迎程度:★★★★

性价比:★★★★★

销售模式:与前一种电商模式不同,青岛华谊家具集团就走的是不完全电商的模式,效果可以用令人惊叹来形容。“每年的双11,我们都会特别地忙,不管是线上还是线下,成交额都是平时的好几倍。”青岛华谊家具集团总经理郑允亮在接受记者采访时说,从2010年开始,华谊家具就在天猫开了自己的旗舰店,经过这几年的摸索,网上销售的形式已经被他们运用得炉火纯青。但是和其他产品不同,华谊家具走的是线上线下一起发展的路子,“我们仍然保留着实体店的模式,岛城的各大卖场,仍有我们的店铺,但是我们线上线下所销售的产品系列是不一样的,比如同一个系列的某几种产品,是只在网上卖的,还有些是只在实体店卖,有些线上的产品会在实体店有展示,这样联动的效果很好。”郑允亮介绍,华谊走的是线上推广宣传,全国代理商做线下服务的路,也就是说,如果你在天猫下了订单,你所在城市的华谊经销商就会把家具运到你家中,并负责安装售后,和实体店没区别。“这样我们都是专业的物流公司大批量地配送,可以保证每件家具都是完好无损 ,如果网上销售的每件家具都从青岛发货,一般的物流公司来配送难免出现磕碰。”郑允亮说,目前来说,实体店仍不能放弃,“买家具时人们心中强调一种归属感,比如去店里感受一下,所以尽管线上销售和实体店销售存在小小的冲突,但在未来很长时间内,实体店都不会消失。”

消费者点评:“我觉得这是目前家具线上销售一种比较完美的模式,既能享受到网上购物的超低折扣,又能有线下经销商的服务,丝毫不逊于实体店,我的很多家具都是这样买的。”市民刘女士说道。 本专题撰文/图

精彩美图 更多 >>

分享

青岛话题 更多 >>

深度报道 更多 >>

大家爱看

信网手机版

信网小程序

青岛网上辟谣平台

信法网

Copyright © 2014 信网. All Rights Reserved 鲁ICP备14028146号