在低头族逐渐变成趋势的今天，许多前卫的老人家已经开始习惯于智能手机和平板电脑作为娱乐的生活形态。银发族接受新鲜事物的欲望和消费能力，不仅能让年轻人刮目相看。银发族虽然被比喻为“夕阳红”，而银发产业确是初升的朝阳。
有多少老人喜欢“傻瓜机”
又是新年，发了年终奖的年轻人想给父母买点新玩意儿以表孝心，手机、平板电脑等电子产品被列入新年礼物清单。一些手机厂商瞅准时机推出专门针对老年人的手机：大键盘、大字体、大音量、形状呆板，基本只能拨打电话、发短信，功能单一。总之，怎么“傻瓜”怎么来。
老人手机真的广受欢迎吗?“音量太大了，每次手机在公共场所旁若无人地响起，我都恨不得立马把电话按了。”身边的一位老人是这么评价的，那手机感觉就像给自己贴了一个标签，铃声一响就在告诉周围的人：“看吧，我年龄大了。”
以银发族为目标客户的电子产品是不是越“傻瓜”越好?不见得。走进一所老年大学，就有可能扭转你对银发族“难以接受新鲜事物”的偏见。一个国画班上都是六七十岁的老年人，几乎人手一部Pad，课上没完成画作，没关系，举起Pad“咔嚓”几下拍下老师的范本，回家慢慢研究;完成习作的老人，则把自己的得意之作分享到同班微信群和朋友圈，供大家欣赏、指点。
戴着老花镜的银发族玩起智能设备可一点都不含糊。玩游戏、追国产剧、看新闻、查菜谱、与远距离的儿女亲友视频通话……一旦打开新世界的大门，他们的“网瘾”可不比年轻人小。然而市面上的电子产品鲜有针对老年用户的，即使有，也因为过于强调简单易用，忽视了娱乐需求的丰富性。
还记得2014年春节期间，一幅漫画引发社会共鸣：团圆饭上了桌，儿女、子孙却无暇吃饭，自顾自低头玩手机，爷爷奶奶一怒之下拍案而起：“这个年还过不过了!”低头族+手机=情感疏离，这个等式的前提设定是老一辈拒电子产品于千里之外。可是如果老年人已经新潮到敞开怀抱拥抱互联网，他们同样可以在除夕夜跟儿女子孙一样不亦乐乎。
老年人更需要“在线”
年轻人与年轻并不能完全画上等号，前者代表实际年龄，后者则代表精神状态。换句话说，老年人也可以拥有年轻的心态，今天，对老年消费者的真实情况可以概括为 “人老心不老，还有个鼓鼓的钱包。”节约、古板、落伍……这些形容词显然已经不能用在当今五六十岁的互联网用户身上。
六七十岁，具备一定的经济基础和文化水平，退休在家所以有较多闲暇时间，然而娱乐生活却相对单调。当网络、智能终端渗透到他们儿女的生活中，银发族也开始好奇：微信究竟有什么好玩的?上网买东西真有那么方便吗?科技始终来自于人性，在当今网络被认为隔阂了人们真实的社交关系时，银发族走近科技又消弭了这种隔阂。互联网能够帮助银发族更了解当前世界正在发生什么，了解他们的儿女、子孙都在关注什么、需要什么，甚至帮孙子网购各种生活用品及玩具。
波士顿咨询公司发布的名为 《中国数字一代3.0：在线帝国》报告指出，中国老年人是最新一批互联网用户。到2015年，51岁及以上中国互联网用户的比例将达到28%，老年用户平均每天上网3.5个小时，几乎与活跃的中年用户的上网时间持平。尽管各项数据已经显示出这个群体的潜在价值，但银发族的需求并没有得到足够的重视。各类电子产品的营销人员不遗余力地向18—35岁的客户进行市场推广，却在很大程度上忽视了这些客户的父母和祖父母。
当然，会使用电脑，并且能够吸收这么多信息的银发族，并不见得能占多大比例。但在低头族逐渐变成趋势的今天，许多前卫的老人家已经开始习惯于智能手机和平板电脑作为娱乐手段的生活形态。银发族接受新鲜事物的欲望和消费能力，不仅能让年轻人刮目相看，也该引起营销者的重视：银发族被比喻为“最美不过夕阳红”，而银发产业绝对是初升的朝阳。
银发族为何被“怠慢”?
我们平日常见的广告中，老年人多是体弱多病、需要关怀的，面向这类群体的产品以食品、药品、保健品为主，少有广告能把老年人与时尚、智能生活联系起来。
老龄人群的市场价值与他们所受的市场关注度之间并不匹配。为什么会这样?
传统观点认为老龄人群利润空间小，缺乏吸引力。即使意识到银发族潜在的商机，也并不急于制定有针对性的营销策划。英国市场营销战略咨询专家迪克·斯特罗德就“老龄市场营销”走访了许多业内人士，大多数受访者都认为，在他们的市场，“老龄化”问题与其他的社会变化、制度变革所带来的影响相比并不是个大问题。就拿手机行业来说，比起让厂商设计更受老年消费者欢迎的手机，研发硬件、软件，减少运营成本显得更为重要。在市场营销这个繁忙的世界里，亟待处理的事情往往会使决策者将那些非常重要，但时间上不太紧迫的事一拖再拖。在处理日常事务时，制定与老龄人口相匹配的市场营销战略很容易被推迟。
人口老龄化是目前世界各国共同面对的一项挑战，然而对商家来说，却意味着一个商机无限的市场。在较早进入老龄化社会的国家，老龄产品市场已经较为发达。商家在开发产品时，除了注重质量优异、方便、实用外，更强调符合老年人的心理与生理特点。例如，俄罗斯为老年旅游爱好者研制了一种轻便型旅游电视;针对老年人关注自身健康的需求，日本移动运营商推出装备有心率测量器和红外接收器的健康监测手机……这些发达国家将老年人的需求注入产品的研发和生产中，生产出一些我们原本认为不适合老年人使用的特种消费品。
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