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整形美容行业乱象丛生 违规运营界限模糊

2015-01-15 13:50:46
来源:青岛日报
责任编辑:亚麦

据《中国医疗美容行业市场研究报告》发布的数据显示,2013年,中国医疗美容行业营业额已达5000亿人民币,女性整容平均单次消费已破8000元。另有资料显示,目前美容业产值的增长幅度已高于GDP的增速,销售额以每年20%的速度增长。

记者从市卫生局等相关部门了解到,前几年青岛的整形机构仅有二十几家,但截至去年,大大小小的整形美容机构已经近五十家。

当下的整形美容行业尽管发展快,但市场并不成熟——

●漏洞之一:法规滞后于行业发展

医疗美容行业在中国已经出现了近三十年,但直到2002年5月1日,规定这一行业相关准则的法规——《医疗美容服务管理办法》才正式出台,办法相对粗略,许多重要领域没有涉及。美容外科手术是否都能够实施、手术是否需要分级管理、如何真正保证手术的安全等相关的规定至今没有出台。

青大附院医学美容科张维娜主任告诉记者,从事医学美容外科的医生除了要具备执业医师证以外,还要持有“诊医师证”,对进入这个行业的医师进行第二次认证,以进一步规范从业人员资质。2006年,江苏、山东曾实行过一段时间,但这项认证在2011年曾一度暂停。

具有这项资质的医师数量有多少?记者先后联系了青岛市工商局、青岛市卫生局等相关部门,但无论是政府部门还是学术机构,都无法获取准确的数据。

●漏洞之二:违规运营,界限模糊

市卫生监督局医疗卫生监督二科主任刁绍华告诉记者,许多消费者混淆了医疗美容和生活美容的概念,而不少民间机构利用了这一点,“医疗机构可以从事哪个级别的手术必须要取得相应的执照,并且要有明确的级别规定,不少机构存在超越自身资格的违规操作,尤其是注射类。现有的美容院声称他们可以做医疗性的整容手术,实际上不具备医疗手术的资质。”

●漏洞之三:暴利驱动,假冒伪劣横行

在伊美尔国宾整形外科医院,隆鼻类手术最常用的玻尿酸注射一般价位在3000-6000元每毫升,需从国外进口,一般效果能维持一年左右。隆胸所需的进口硅胶一般为8000-60000元 (含手术费),国产的也需2000-10000元。而依靠非法途径或地下窝点生产的填充注射物价格仅有几百元,其中的差额便是某些私人美容院获取暴利的途径。

●漏洞之四:虚假广告 层出不穷

“无疤痕手术”的广告出现在报刊、杂志、电台、电视台上,记者却从专家处了解到,即使是技术已经相当成熟的双眼皮手术,经过一段时间的恢复,从专业角度来讲也会留下发丝大小的痕迹,所谓的无疤痕手术从原则上来讲是违反医学常识的。

除外,包装打造各类专家也是美容机构吸引顾客的一大手段。调查发现多家机构都打出了“韩国专家”坐诊的招牌,对于消费者来说,上网验证各种外国专家的资质,困难较大。

尽管工商部门和卫生部门事先会对美容整形机构相关广告进行审批,但不少机构在审批之后又对广告做了手脚,进行夸大宣传。针对此种情况,市卫生局相关负责人也向记者表示,由于整形涉及到个人隐私,多数消费者都会选择保密,只有私下解决不了的才会投诉举报,这种情况下仅靠监督并不能遏制住这一苗头。

●漏洞之五:走穴医生不见影,顾客多选择私了

卫生监督局刁主任说,在他经手的案件中,“走穴医生”是不少美容院的惯用手段,由于生活美容院不具备进行医疗美容手术的资格,他们会从各地请来一些据称有资格的医生为顾客进行注射。“这些医生四处走穴,一旦手术出现问题,根本找不到人。”刁主任说。

记者先后联系了青岛市卫生局、青岛市工商局以及青大附院医学美容科的相关负责人,与记者预期相反,这些机构每年受理的投诉举报案件极少,一年也仅有几例。

“如果不是出现非常严重的后果,谁愿意闹得满城风雨。”王晶坦言,她曾多次与为其进行手术的医院就赔偿问题进行协商,但对方给出的数额远低于修复手术所需费用,不得以才投诉举报。

一旦出了事故,第一时间私了是目前多数整形机构所采取的应急方案。在华韩整形美容医院采访过程中,当问及如果患者对手术效果不满意如何应对时,对方表示会无偿进行修复手术,直到患者满意。

听信“朋友圈”光滑脸变凹凸

本报讯 近日,市卫生监督局接到市民李女士举报,她通过微信 “朋友圈”结识了某微整形“专家”,结果整容变成毁容。

李女士通过微信 “朋友圈”,结识了一名自称是微整形“专家”的人。该“专家”每天更新大量手术照片,宣传自己的微整形。李女士信以为真,双方经过简单商讨,就在李女士的住处实施了注射溶脂和玻尿酸填充的微整形手术。注射过几次之后,李女士原本光滑的皮肤变得凹凸不平,出现肿胀、凹陷、青紫等问题。李女士带着使用过的药品到医院询问,才发现是假冒伪劣药品。但李女士事后多次联系该 “专家”,“专家”却更换了手机号码,删除了微信好友。这时李女士才发现自己对该人的身份、住址等基本情况一无所知,因不能提供有效证据,甚至不能到有关部门申请维权。

美容顾问,医生还是推销员?

“您好,请问是咨询还是治疗?有预约吗?”日前,记者走进位于市南区某大型整形美容机构大厅时,几位身着白大褂的服务人员们热情接待。因为是工作日,该机构顾客并不是太多,但服务人员说,若是周末,顾客往往排不上号。

整形手术之前,整形机构一般会安排专门的美容顾问来回答顾客的咨询,为其进行形象设计。这些美容顾问大多身兼业务员的职责,为顾客推荐各种产品以及最新的整容技术。记者以个人身份在某整形机构注册后,此后每天便会接到该医院服务人员打来的电话。

整容手术价格,相差较大。以整形手术中最常见的双眼皮手术为例,便有埋线法、切开法以及三点微创等多种方式,公立医院大概在三四千左右,而民间医疗机构大致在 3000——7000左右浮动。

“我们这儿的双眼皮手术都是有17年从业资格的专家来主刀,几乎没有失误,能做到成功率100%。”伊美尔国宾整形外科医院的门诊医生刘娜告诉记者。

对此,青大附院医学美容科主任张维娜却有不同看法。她曾接诊过一个注射手术失败的案例,“病人首次注射美容手术是在一家不正规的美容院进行的,既没有手术凭证,对注射物成分也毫不知情,我们只能从手术费用中来推断注射药物的价位。”据张主任介绍,前来进行整形手术的患者中,因为初次整形美容失败而需要修复手术的并不在少数。

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