眼看快过年了，市民管先生还在为轿车的事情郁闷。管先生称他的荣威350轿车，开了两个月左右就出现发动机气门室盖渗油的情况，于是先后换过两次垫片、两次气门室盖 ，不过，维修4次却没有彻底解决问题。现在，管先生提出要更换发动机。对此，4S店盛腾汽车销售服务有限公司工作人员称三包期内出问题会一直维修，也可以适当延长保修期，但不会更换发动机。
车主：新车两个月出问题
2月8日，市民管先生介绍，他是2013年5月份购买的荣威350轿车，当时趁着车展，价格比较实惠。管先生称车辆开了两个月左右，他就发现了问题。“当时我看到发动机的气门室盖有渗油，就去找4S店，他们那边说现在还早，就开了1500公里左右，建议我到了3000公里做保养时再看看，或许到时候就没问题了。”管先生说。
后来，到了3000公里的里程，也就是到了第一次保养的时间，管先生发现气门室盖渗油的情况还在，再次要求4S店处理，不过4S店依然没有处理。管先生称，到了5000公里的里程时，他想着再不解决，问题会越来越严重，于是要求4S店必须处理，最后，在他的要求下，4S店更换了气门室盖的垫片。
5000公里里程时更换气门室盖垫片是第一次维修，到了8000公里左右，管先生的车辆再次更换垫片。“这两次更换后，新的都没啥问题，但是过一段时间，问题就来了，还是渗油，根本没有彻底解决。”管先生说，到了12000公里的里程时，4S店从一辆试驾车上卸下来一个气门室盖，换到了管先生的车上。
不过，后来依然渗油，到了15000公里的里程时，在管先生的强烈要求下，4S店终于给他的车换了一个新的气门室盖。“换新的盖是2014年10月份，我想着这次应该没问题了，但是开了三四个月，到了前一阵，我又发现了渗油的情况，真是无语了。”管先生告诉记者。
4S店：可以延长保修
“两次垫片，两次气门室盖，算下来前后修了4次，还是没有彻底解决问题。”管先生说，前两天他去4S店，维修工想打开发动机维修，但是他看到螺丝有些问题，担心螺丝“滑丝”，以后根本没法使用了，于是没有让维修工维修。在4S店，管先生提出更换发动机的要求，在他看来，这样一直维修，等出了保修期，以后就没人管了。
2月8日，记者就此问题联系盛腾汽车销售服务有限公司，该公司正是售卖荣威350的4S店。得知记者询问此事，一位售后顾问称他知道管先生的情况，他的车确实更换过气门室盖，都是免费更换的，只要管先生同意，他们还会继续免费维修，这也是按照“三包”的规定执行，符合法律法规的要求。
不过，工作人员称他们无法满足管先生提出的更换发动机的要求，一是管先生购买车辆时是2013年的5月份，当时国家关于汽车的“三包”规定还没有执行;二是管先生车辆的问题并不是严重问题，也不符合包退、包换的条件。
工作人员告诉记者，其实气门室盖出现渗油不是严重的问题，管先生属于用车比较仔细的人，也算是有些较真。工作人员还称，如果管先生同意，4S店方面可以适当延长气门室盖的保修期限，帮助管先生解决问题。
城市信报/信网记者 李冰
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