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青岛农村娃干起海外移民投资 外语让师傅吃惊

2015-05-26 10:19:27
责任编辑:亚麦
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随着全球经济一体化发展,中国越来越多的人选择移民海外。有相关报告统计,在中国过去的23年中,已经有930万人移民海外,其中千万元以上财富人中,40%的人将美国选择为移民目标,37%的人选择加拿大。目前海屋投资咨询有限公司对应的移民和海外留学地点,主要包括美国、加拿大、英国、意大利、德国、塞浦路斯等十几个欧美国家。那针对以前及未来海外投资市场,邱述仁这个“海外移民专家”是是怎么看的呢?

事业初起 外语让老师傅吃惊

尽管邱述仁现在做的是海外移民投资,但他却是地道的青岛农村娃,大学后被分配到了海信家电部做实习工程师。“农村孩子进了城市,进了大集团,就感觉眼花缭乱的,视野也一下就开阔了。也得感谢自己,那个时候特别能干,别看老师傅经验特别丰富,对于进口元器件和产品的图纸、说明他们看不懂,我就加班加点翻译给他们,让老师傅和领导产生了好印象。”凭借灵活的处事风格,以及吃苦耐劳的个性,邱述仁先后在海信集团的维修部门、采购部门,以及海信广场担任重要职务。

“后来从海信集团离开了。现在回过头来再看,人什么时候走到哪一步,冥冥之中都是注定好的,所以没有对错之分,只要努力对得起自己的良心就行。”邱述仁说,那次偶然的离职,让他后来接触到了移民投资这个行业,他成为一家移民投资大公司驻青岛的总经理。

对于这次履职,邱述仁坦言,公司带给他很多东西,让他真正接触到这个行业前沿的信息,同时在实施自己想法的过程中,将团队带入了一个更高的层次。在采访中记者可以感觉到,邱述仁是个很喜欢自由和活跃的人,而能够创办属于自己的移民投资公司,发挥自己的想法,是非常不错的一个选择。

投资移民 可进行个性化定制

“海屋投资顺应了当前的对外移民的趋势,虽然猛一看不知是移民服务,不过细细体会,海屋这个名字很有味道。”邱述仁风趣地说,现在移民投资和过去单纯的“移民”不同,更多的是一系列的出国服务,比如出国游学、高端的定制化出国旅行,甚至医疗旅游都可以。

眼下,很多学生都会利用寒暑假期间出国游学,感受国外的教育氛围和方式。而邱述仁解释说,家长对游学有什么样的需求,比如是希望寄宿在什么样的家庭里,想感受学校哪方面的氛围都可以定制;如果是高端定制旅游,那么你既可以穿越科罗拉多大峡谷,也可以游玩黄石国家公园,即使客户自己想不到,公司也可以替大家出谋划策;另外,出国后的投资问题,公司也会帮忙打理,比如公司最近就在做“如何打破富不过三代”这个话题,通过方方面面,让很多企业家的财富获得更平稳、更可靠的传承。

邱述仁说,移民到海外后,客户对投资的需求,甚至对海外公司的定名和定位,海外生活的规划,美元的配置,他们都可以用专业的队伍来完成,帮助客户实现从中国到国外的平稳过度,这就是他们最主要的工作。

服务链条 自始至终要充满信任感

邱述仁的海屋投资于2011年成立,他坦言,对于移民投资公司这个行业来说,海屋还比较年轻,目前主要是覆盖山东济南、青岛、烟台、威海等地,但换个角度来看,年轻未必是劣势,年轻没有固有的经验围挡,因此在创新业务方面更有激情。“我们起步晚,如果要从投资移民这块大蛋糕里分得一块,必须想办法在创新性上超越其他公司,求差异化发展,这种灵活性是我们的竞争力。”

邱述仁举例说,在开放性方面,他们的团队做得更到位,比如与银行联合举行投资移民讲座,无论是否公司本身的客户,他们都非常欢迎前来学习,其内容涵盖海外税务、海外保险、医疗需求、生活等方方面面。“我的要求是,但凡客户打通了我们的服务热线,就要从我们这里有所收获,我们不能将目标定在服务费上,而是应该定在服务质量的高地上,只有这样,才能让客户信赖我们。”

目前,海屋投资从客户出国前期有想法的阶段,到移民过程,再到移民后的方方面面,都已经形成完整的“服务链条”。在邱述仁看来,客户只要有出国的打算,他们的服务就开始了,这种信任感的建立,将是未来能够持续发展的依托。

不惧竞争 营销差异化,服务专业化

谈到企业,邱述仁有一套自己的独特见解。他认为一个企业第一要做到差异化经营,绝对不能盲目的模仿,只有与众不同的差异化营销才能使顾客在茫茫人海中一眼看到你们的公司,没有外在的吸引就不会有追求了解内在的欲望,因此差异化是首要前提。而建立一个和谐融洽的工作氛围,保持员工的快乐,才是一个企业长久发展的基础。“每个人心里都是敞亮的,我不允许大家在背后打小报告,有什么大家都可以台面上说清,也只有这样的团队,才能给客户一个稳定的感受。”

其次,邱述仁要求员工不论顾客最终是否在我们公司的办理,一定要给予顾客最专业化,最真诚的服务。“客户真正在意的,是我们是否可以帮助他们解决心里最潜在的忧虑,他们是否可以放心的把事情交给我们来办。就拿移民面签这件事来说吧,从移民材料的准备到位,到面签时需要注意的问题和细节,我们都会做到最全面,用我们专业的知识和竭尽全力的服务来打消客户的疑虑,让他们感觉不虚此行。”

而在团队建设方面,邱述仁坦言,无论行业的竞争如何激烈,他的原则就是绝对不能诋毁同行。“这种行为不仅会拉低我们在顾客心目中的档次,损失美誉度,使我们的顾客看不起我们,也会使我们在这一行业成为众矢之的,降低了整个行业的可信度。”

[对话]

记者:对于移民投资公司的未来,你有什么样的规划?

邱述仁:医疗旅游也是以后的发展方向,比如国内的患者想体验国外的医疗,那么就可以到国外去就医。现在我们正在和一个国外的医疗机构谈质子医疗,主要是针对国内肿瘤患者的一项新技术。另外,移民投资行业还需要在原始层面上创造再创造,如果按照一个人的思路,是达不到集思广益的,而我和团队也希望能够继续创新,做出更多适合消费者需求的出国移民项目。

记者:现在有很多人说移民就是“不爱国”,这事儿你怎么看?

邱述仁:其实出国就是“不爱国”这种说法是无稽之谈。从情感上来说,移民之后对祖国的理解更加深刻,有很多人都是华人身份,但依然做着中国与其他国家文化交流和融合的工作,反而对全球一体化发展起着重要作用,所以移民单纯从“不爱国”角度来说,是讲不通的。

记者:现在从你这儿走出去留学的孩子应该很多吧,对于中国与国外教育,你怎么看?

邱述仁:中国上下五千年,有着非常沉厚的文化底蕴,尽管中国教育缺失还有提升空间,但必须得肯定,中国的教育会使得博大精深的文化在血液中流淌。成功的教育,就是他既具有中国人那种儒雅、谦逊的个性,又有国外那种崇尚自由、探索的性格才好。

记者:从最初的工程师到现在创业,成为移民投资公司的老总,你对年轻人创业的建议是什么?

邱述仁:“你后悔吗?”我很多次想过这个问题,人生中经历的每一件事,每次选择都是有理由的,人所走的每一步,之前都有很多铺垫。我一直相信冥冥之中自有安排,这并不是被动的听从安排,而是积极的顺应趋势,所以走到现在,应该是欣喜和愉悦,做着自己想做的事情,和完美的团队共同进步,享受人生,为客户提供最优质的服务,这不就是许三多说的“很有意义”的事儿吗? 文/

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