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青岛夏季室内健身生意火 商家办卡赌顾客没耐性

2015-08-20 08:16:50
来源:青岛早报
作者:王晓先 杨博文
责任编辑:亚麦

户外烈日炎炎,对于喜欢运动的市民们来说,这个时候露天运动显然不太合适,于是室内健身场所就成了好去处。近日记者探访发现,岛城大大小小的健身房生意火爆,运动产品也趁势热销,“流汗经济”劲热来袭。与此同时,室内健身消费过程中隐藏的诸多问题,如预付费制度以及运动过程中的额外支出等话题,也逐渐成为众人议论的焦点。

探访

室内篮球馆 提前三天预订

难道高温天就不能从事心爱的运动吗?当然不会,进入夏季以来,岛城一些室内运动场所接棒户外运动场,成为运动达人们的聚集地。在调查中记者发现,因为收费较高,在淡季岛城各个室内运动场的人气一直是不温不火,如今却在酷夏被彻底点燃。在长沙路、岳阳路以及浮山后的多处室内运动场内,记者看到这些运动场多将内部划分为室内篮球场、足球场以及部分羽毛球和乒乓球场对外出租,如果不是提前预订,基本上租不到场地。

在长沙路的一处运动场内,记者进入其中,听到的都是拍球声以及激烈对抗的声音,运动场内6个半场的常规篮球场地以及2个临时扩建的篮球场地全部被打球的市民占据。“当天订肯定是没有的,我们都要提前3天订。”正在打球的市民吴先生告诉记者。

健身房 争抢私人教练

“手臂不要完全伸直,慢慢地回收,动作要完整。”在香港中路上的新力乔山健身会所内,健身教练李志正在指导学员科学健身。

在采访中,多家健身房的相关负责人告诉记者,因为最近持续的高温天气,由室外运动转向室内运动的市民越来越多,从目前的报名人数来看,要比去年同期报名人数多得多。与过去一味地拼体力以达到健身效果不同,如今市民更加注重科学健身,健身场所的教练水平也越来越被市民所看重,健身知识丰富、服务态度好的私人教练成为众人争抢的 “香饽饽”,在有的健身房,要求私人教练给予指导还需要另外付费,有的按课时收费,也有按月收费,但即使是要多掏1000元至2000元,也有消费者愿意花这笔钱。

调查

预付费办卡 赌的是你的耐性

全面运动、塑形,几乎与全国的健身市场同步,从2010年开始至今,健身房成了岛城众多市民下班后的“玩场”。良好的氛围、器械丰富、教练专业,仅以时间成本考量,算是投入产出比最高的锻炼方式。记者走访岛城的多家健身房,发现预付费办卡仍是健身房的主要收费方式。偶尔在团购网站上,商家也会售卖以“次”计算的券,但这些券都是明白地标注是“体验券”。一些使用过体验券的消费者表示,在体验时,商家多会专门推出瑜伽课程或者其他舞蹈课程,禁不住商家的宣传,许多人最终都会在注册登记表上签字付款。

注册会员、缴费办卡,这就意味着顾客需要提前为未来的消费买单,能坚持固然好,可只要断断续续、频次降低,平均成本就会变得很高。一位健身教练向记者透露,健身房办卡没有数量限制,但常见的情况是大部分办卡人并不常来,或者说,来的次数不够频繁。来的不频繁即意味着平均成本的增加,顾客平均成本增加了,健身房的收益也就会相应提高,健身房赌的就是市民的耐性和毅力。

减肥训练 健身房主打项目

“最后一轮,坚持,继续坚持,马上就要成功了。”在人民路一家健身房动感单车区域,带头教练不断用言语激励着学员。尽管双腿已经累得有些使不上力气,但朱女士还是拼尽全力跟随教练的节奏,卖力地蹬着脚下的单车。每天的动感单车训练都是朱女士既向往又非常发愁的项目,在教练和一起健身的伙伴们口中,这是最为减肥的项目,但也是运动量最大的一项,朱女士仍记得第一次做这个项目的时候,第二天早上自己的双腿酸痛难忍。尽管辛苦,朱女士仍坚持了下去,从6月份到现在,她已经减了10多斤,她的目标是再减10斤。朱女士表示,这个夏天打算全部交给健身房。为了在夏天尽情地展示好身材,甩掉身上多余的赘肉,减肥和塑造好身材成为市民趋之若鹜奔向健身房的主要原因。因此各种减肥目的的训练项目成为各个健身房主打项目,瘦身效果往往成为顾客们衡量一家健身房好坏的标准。

一站式销售 截流每一分钱

除了健身费用、私人教练的费用之外,为了做好暑期健身这块大蛋糕,商家们也是挖空心思地力求在服务上多做文章。于是在各个健身房及运动场内,小到饮料、毛巾、贴身护具,大到一些健身器材,如今均有销售,运动场也成为一间综合运动产品大卖场。有的商家还卖力地向顾客宣传居家健身方案、健身器材、健身服装等。

记者了解到,除了羽毛球、足球、篮球等常规的健身活动器材外,可用于室内健身的运动器材销量十分可观,跑步机、沙袋、跳跳球、瑜伽球、弹力绳等也都很受市民喜爱,从而使得“流汗经济”不仅仅局限在室内健身馆。

消费之声

七成市民愿花钱流汗

室内“流汗经济”的火热自然离不开消费者的支持,在对市民的随机采访中,有七成市民表示愿意为流汗而花钱,这其中白领和学生占到大多数。

即使是高中课业繁忙,但只要有时间,李同学也会到住处附近的健身房跑上3公里,“平常大多数时间都用来学习了,有时候真是感觉脑子用的都不转了,来这跑跑可以歇歇脑子。”在郑州路一处健身房内,正在跑步的李同学对记者说。

在运动花费上,受访的运动爱好者们表示自己一年里在运动方面的花费要超过千元。“一千元算少得了,如果再报个健身房什么的,那花费更高。”运动爱好者杨先生给记者算了一笔账,每年用于运动的球鞋、护具及其它运动装备等就要超过千元,如果加上球场租赁费用,以及报健身房的费用,则基本要花2000元至3000元,尽管价格不菲,但如今身边的同事和朋友都不吝啬在运动方面花钱。

对于选择室内健身运动的原因,除了躲避高温天气外,娱乐性、安全性及室内运动场的专业性也被运动爱好者们看重。“户外水泥地、沥青地,受伤的几率要远远大于橡胶地和地板地,现在年纪也都不小了,所以我们更愿意到室内运动场活动。”运动爱好者们表示。

提醒

办卡容易退卡难

缴纳了年费,办理了会员,结果有一天健身房突然关门,想找人退费却发现退费无门,类似的消费纠纷本报也是多次报道,业内人士认为办卡确实有优惠,比如降低单位成本,享受更好服务等。然而,其中的“陷阱”更应注意。

青岛市工商部门发布消费警示提醒,在选择健身场所前一定要事前了解情况,最好选择经营稳定、品牌信誉度高、具有企业法人资质的健身场所,同时办理会员卡时要冷静理性,根据自身情况谨慎办理,切勿因促销、优惠盲目办理;在签订书面合同前,要仔细阅读各项条款,尤其要重点阅读服务标准、服务时间及售后服务等条款;注意保留消费凭证,如合同、协议、发票等相关证据,为以后维权做好准备。

本版撰稿 记者 王晓先 摄影 杨博文

 

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