10月22日，市民王女士打电话向记者反映，自己所住的人民路292号小区3号楼的一部电梯，9月11日就坏了，直到现在小区物业都没给修好。物业说是因为业主没交齐修电梯钱所以才会拖到现在，但王女士认为，小区业主每个月都交电梯管理费，电梯坏的时候不应该另收钱。对此，物业工作人员表示，平时所收的电梯管理费只包括电梯日常运行、电梯年检费以及日常维保费，并不包括大零件的更换，所以需要向业主另收钱更换。
业主：电梯坏了还要另收钱?
王女士说，“物业就找人过来修，维修师傅说电梯里面的一个零部件坏掉了，没办法修理只能更换。小区住户每个月都会按照每平方米4毛钱的标准向物业交电梯管理费，按理来说基本上可以支付起电梯的日常运行和维保修理。物业却贴出一张通知，更换电梯零件的钱需要每户业主再缴费来凑齐，”这让王女士想不通，“一个零件需要花费11000元更换，如果说每换一次零件就需要我们重新再交钱，那么还收电梯管理费干吗。”
因为该楼栋有许多业主没有向物业缴纳重新更换零件的费用，所以到现在该楼栋还只能靠一部电梯运行。“我们楼栋有14层，每层有8户居民，现在整栋楼的居民全靠仅剩的一部电梯上下楼，严重超负荷运行，每次搭乘的时候都会发出剧烈的声响，让人很不安心。”王女士说道。
10月22日上午，记者来到了王女士所住的人民路292号的小区3号楼。在现场记者发现，该楼栋有两部电梯，现在只有一部电梯处于正常运行状态。记者也搭乘了这部正在运行中的电梯，发现确实如王女士所说的那样，电梯运行时，会发出一些比较异常的声响。
除此之外，记者也在楼栋的外墙上看到小区物业和电梯维保公司张贴的通知，在通知里写着：该楼栋的电梯因为变频驱动器损坏，维修已经没有价值需要重新更换，经电梯公司核算，更换费为11000元，每户居民需要交117元。
物业：管理费不包括大零件更换
随后，记者也据此事联系到该小区物业的相关负责人，该负责人对记者表示，不是不想给居民修电梯，而是居民还没有凑齐钱，所以到现在还没修好。而对于电梯管理费 ，该工作人员解释道：“居民每个月所交的电梯管理费，只包括电梯日常运行、电梯年检费以及日常维保费，并不包括大零件更换的的费用，而这次电梯坏的是大零件，所以就需要向业主另收钱更换。并且电梯也属于公共设施，如果损坏，也需要全体业主出钱进行修理更换，这也是符合国家相关法律规定的。”
该负责人还给记者算了一笔账，该小区一共有24部电梯，每部电梯每个月的电梯维保费是400元，所以一年下来电梯维保费用就11万5千元左右。而电梯的日常运行电费等费用，一个月也需要2万2千元左右，一年下来也就需要26万4千元左右，除此之外还有电梯年检费2万左右，加起来一共是将近40万元。而该小区的用户居住面积加起来是10万平方米左右，每月每平方米收取4毛钱，应该收取48万元，但是许多业主不交电梯管理费，每年也就只能收到七成费用，所以实际收上来的费用是38万元左右，已经是处于亏本状态了。
“电梯维保公司只负责电梯的日常维修保护，更换一些小零件，而像大零件的更换维保公司肯定是不会给更换的。”该物业负责人对记者说道，“并且该小区当年开发商建造的时候在一些程序上存在违规现象，所以到现在居民都没有办下房产证，所以也无法申请公共维修基金。现在只能靠业主自己筹钱修电梯，目前还差三成业主没交钱，只要这部分业主把钱交上了，立马就可以把电梯修好。”
文/图 城市信报/信网记者 季晓东
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