根据《公交集团营运车辆服务规则》，乘坐公交车的乘客市民应前门上车，后门下车，以维持公交车厢的良好秩序。但是在2月23日，记者从公交集团麦岛车队了解到，一位231路线公交司机王健主动邀请乘客前门下车，反而还受到车队的表扬。原来，王健驾驶公交车行驶至二疗车站时，一位腿部有残疾的女乘客刚要下车，王健主动将车停稳，走出驾驶室，帮助搀扶女乘客安全下车，受到全车乘客及下车女乘客的一致表扬。
23日，公交集团崂山巴士公司麦岛车队办公室收到乘客张女士一通表扬电话，张女士表示，她于22日乘坐一辆231路公交车，当她准备在二疗车站下车时，由于自己腿部有残疾，行动比较缓慢，“我每次乘坐公交车时，心里都比较内疚，因为我自己行动缓慢，耽误其他乘客乘车时间。但这位公交司机见我行动不便，主动拉好手刹车，走到我面前，对我说可以帮助我安全下车。”张女士在电话中说道。
由于张女士座位靠着车厢前门比较近，提出可以从前门下车，到了车门处，王健先走下公交车，再转过身小心搀扶着张女士走下车辆台阶，使张女士能够安全下车。张女士说：“我经常乘坐231路公交车，每位公交司机都很热心，经常主动照顾帮助像我们这些行动不便的乘客。而当我问起他们的名字时，他们都说自己就是一名普通的公交司机，这都是他们应该做的。”
记者在麦岛停车场见到了好心的王师傅，王师傅表示，这都是自己应该做的小事，其他公交司机遇到也会做出和自己一样的举动。“当我主动搀扶张女士时，车厢中也有乘客主动走上前要一起帮助张女士。”王健说。
文/图 城市信报/信网记者 郭振亮
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