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货物标签少写一毛钱 “较真顾客”投诉麦凯乐

2016-03-28 23:32:39
责任编辑:光影

3月20日,市民姜女士在麦凯乐新都购物广场购买了两包饼干,不料结账时才发现发票上的饼干价格和价签价格有出入,9.8元变成了9.9元,这让她难以接受。为此,姜女士拨打了工商投诉电话,目前工商部门正在调查此事。

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“上周日在麦凯乐新都购物广场买的饼干,标价和实际结账价格不符,当场找了商家,并向物价部门反映了,商家第二天下午给我回了个电话,但双方没有达成一致意见,接着就没下文了!”网友@爱是花儿的芬芳12521通过微博吐槽,“虽然钱不多但这是个态度!商场就是这样处理问题的吗?”

半岛记者与发布微博的市民姜女士取得了联系,她告诉记者,3月20日,她到麦凯乐新都购物广场购物,总共购买了两包饼干和两份水果。“因为我买东西有看发票的习惯,一看饼干的价格和价签上的价格不一致,我就感觉这事不对劲。”姜女士说道。

“我不放心,然后又到商场里确认了一下饼干的价格,发现饼干在价签上是9.8元,可发票上明明是9.9元。”姜女士称,虽然仅仅贵了1毛钱,但她不会忍气吞声。“我平时是一个很细心的人,虽然钱并不多,但该多少钱就是多少钱,商场明显存在价格欺诈的行为。”姜女士介绍。

姜女士称,发现价格不一致的问题后,她曾找过商场方面要求答复,但商场的处理结果难以让她感到满意。“商场说给我补差价,然后送给我一些赠品。”姜女士表示,为此她还专门查了《消费者权益保护法》,发现第五十五条规定,如果经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,应该至少赔偿500元。

为了了解此事,28日下午,半岛记者联系了麦凯乐新都购物广场的相关负责人于先生,他表示商场确实接到了姜女士的投诉,并一直积极与她协商此事。于先生介绍,由于工作人员的失误,才把手写的价签写错了,商场还咨询了相关部门,这种行为并不属于价格欺诈。于先生还表示,因为姜女士提出的要求过高,商场无法满足。

28日下午5时许,半岛记者就此事联系了市北区市场监督管理局,一位工作人员表示确实接到了姜女士有关此事的投诉,目前工商部门正在调查。

[编辑:光影]
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