市北区海伦路街道民情大走访 事事回音件件落实

信网6月9日讯 居民提出的装上单元门但门洞未封堵、落水管安装引发阳台渗水、楼顶瓦片墙皮脱落现象等30余个问题，在日前市北区城管局到海伦路街道民情大走访活动中分别得到答复。

城市管理的精细化和市容环境整治提升“十大行动”工作推进好坏与否，在于管理者求真务实的作风和倾听民意的落实。6月9日上午，由市北区城管局副调研员韩松德带领的民情大走访第四走访小组来到海伦路街道，当面听取所属8个社区10余名居民代表对城市管理工作的意见建议。在街道会议室，走访小组一行与居民代表进行了面对面交流，倾听居民代表提出的门洞封堵、阳台渗水、瓦片脱落、微循环建设、停车场设置等30余个生活中常见的城市管理问题，针对各个问题一一进行答复，对于不能当场答复的带回研究解决，并向居民解释清楚取得理解支持。同时，还发放征求意见表，收集居民意见建议20余条。走访小组还确定一名联络员，负责加强与街道、社区日常联系，排出走访时间表，及时收集居民意见建议，汇总至民情数据库，建立长效机制跟踪落实。海伦路社区居民王爱玲认为，这种走访形式贴近群众，能直接反映居民诉求，畅通了居民联系政府的渠道。

建立问题清单，明确整改时限，是新时期打造服务型政府的具体体现。市北区海伦路街道相关负责同志表示，街道将把民情大走访活动作为城市管理工作联系服务群众的重要实践和载体，确保群众反映的问题事事有回音件件有落实。

通讯员 郭显海