原标题:长途站推“敬老服务套餐”,为老人免费送票上门
虽然国庆假期一过,坐长途车出行的旅客不再像假期那么多,但是不少老人趁着天气凉爽纷纷在入冬前乘车四处游玩探亲。10月25日,半岛记者从交运集团公司青岛汽车总站获悉,临近重阳节,为了照顾乘车出行的老人,市内各汽车站特意推出了“敬老服务套餐”。市南区、市北区、李沧区、崂山区内65岁以上老人只要拨打电话预约出行,即可享受免费订票送票上门、自选座位以及轮椅拐杖借用服务,同时为了防止气温降低老人突发疾病,车站还为老人配备了电子血压仪。
虽然目前汽车总站推出了手机购票、微信购票等便捷的购票方式,但是因为老年人对于智能手机的操作并不熟练,因此购票主要还是以传统的窗口购票为主。临近重阳节,汽车总站特意推出“预约出行免费送票”活动。65岁以上老人要乘坐长途车出行的,只要拨打96650转“秀热线”,即可享受免费订票和送票上门服务,张数不限。如果老人不需要送票只需订票,拨打热线也可,并可以挑选座位,如坐在靠门位置或靠后的位置都可,工作人员将根据老人的要求为其安排座位。
除了购票送票服务,老人单独出门亲属最担心途中发生意外,特别是一些身患疾病的老人。为此,车站还将在敬老月期间尝试推出“邮寄老人”业务,服务流程类似“邮寄儿童”服务。拨打秀热线预约出行后,家属将老人送到车站后工作人员会安排车辆驾驶人员全程贴身照顾老人,包括中途休息时上洗手间等,并及时将老人全程的信息反馈给车站,车站再将老人旅途中的情况告知亲属。到站后,如果有接站人,乘务员则将核对接站人信息后再让其接走老人,如果没有接站人则会第一时间联系送站亲属告知老人安全到达。
长途站为出行的老年旅客配备了电子血压仪。
半岛记者还了解到,考虑到老人出行过程中可能会用到的物品,如轮椅、拐杖、花镜以及晕车药、降压药、救心丸等药品,车站都已经准备好。老人预约出行如有需要,车站都可以免费提供使用。此外霜降后早晚温差大容易使得血管收缩,从而诱发心脑血管疾病及高血压,车站特意配备了使用简单的电子血压仪,老人上车前都要测量血压防止意外发生。
半岛全媒体记者 韩小伟 通讯员 李男
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