今年的1月10日,是全国第31个110宣传日,主题是“公安110、为民保安宁”。记者从市公安局了解到,2016年,全市各级110报警服务台共接听报警电话299.03万余起(日均8100余起),直接处警162.53万余起(日均4400余起),处警总量较前三年均量上升8.32%,2016年,全市110系统通过指挥调度和主动巡逻,共抓获各类违法犯罪嫌疑人2210余名(指令抓获1050余名,巡逻抓获1160余名)。
10日上午10时许,全市各公安分市局均开展了宣传活动。其中,市南公安分局香港中路派出所在永旺东部购物中心,崂山分局巡警大队和中韩边防派出所在崂山丽达广场开展了宣传活动,带领群众参观了警用器材和装备车辆,讲解如何正确拨打110和一些相关自救措施等。
据悉,2016年,110指挥中心坚持以规范执法为核心,不断推动110接处警和执法服务规范化建设。按照“先急后缓、先敏感后一般、先多后少”的原则,进一步优化110接处警工作流程。其次,进一步规范110日常勤务运行。制定下发110勤务检查考核细则,从着装警容、携带装备、车容车貌、巡逻盘查等方面逐一明确勤务运行要求;并从“防风险、补短板”角度出发,组织对现有110接处警规定动作体系进行完善,进一步细化明确警容风纪、车容车貌、规范用语、处置程序、随车台账等执法细节,提供规定动作针对性和实效性。
另外,市公安局还大力推进推动信息化服务建设。2016年升级了青岛公安网上服务平台,推动青岛公安微信公众化,完善青岛公安网门户网站功能,开通青岛公安手机APP,并增加“随手拍”功能,进一步拓宽警民沟通渠道等。
同时,2016年,青岛公安110依托实战勤务指挥平台,继续加大对警情高发区域和集中时段的关注力度;接报警情后,运用扁平化、信息化的指挥手段,精准调度110警车快速出击,严厉打击各类违法犯罪,切实保护人民群众的生命财产安全。
案例一 女子遇袭,110迅速救援
2016年8月25日13时40分许,市局110报警服务台接群众报警称,一名身穿红色衣服的女子在东部某商场停车场被三名男青年强行拖到一辆面包车上。接警后,指挥中心快速反应,立即指派香港中路派出所两部110警车赶赴现场进行处置。110民警到场后反馈称,嫌疑车辆已沿福州南路向北逃走,受害人的香槟色奔驰车还停在车位上。
对此,指挥中心对现场警力进行合理分工,指派一辆警车民警在受害人的奔驰车附近蹲点守候,其余警力沿嫌疑车辆逃跑路线继续追捕;同时启动应急堵控预案,向全市110警车和治安检查站发布协查通报,查缉嫌疑车辆。几分钟后,留守的110民警在现场成功抓获一名嫌疑人。经审查,嫌疑人韩某平(男,29岁,山东济宁人)对伙同他人非法限制人身自由的违法事实供认不讳,被依法处以行政拘留15日。
案例二 110、122配合抓获疑凶
2016年2月25日23时37分,市北区一酒店服务员拨打110报警称,有五六个顾客酒后持凶器闹事,并将服务员打伤。接警后,指挥中心立即启动相关预案,指派辖区敦化路派出所110警车迅速赶赴现场进行处置,同时指派正在附近巡逻的市北PTU特警4号巡逻车前往增援,协同处置。在110民警赶赴现场过程中,闹事者已分乘三辆轿车逃窜。见此情形,指挥中心立即进行全市布控,向110警车、移动治安检查站发布协查通报,同时通知交警122指挥中心通过智能道路交通电子卡口进行查缉布控,协助查扣嫌疑车辆。122指挥中心接通知后迅速对嫌疑车辆进行卡口布控,追踪嫌疑人车辆。
26日凌晨4时58分,122指挥中心发现嫌疑车辆停靠在瑞昌路与金华路路口,指挥中心马上指派市北分局四部110警车赶往现场包抄围堵嫌疑人,并迅速将三名嫌疑人成功抓获,并将作案工具当场缴获。
半岛记者 孙桂东 通讯员 张明哲 报道
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帅气制服、佩枪巡逻、出入打着警灯的越野车……在很多人眼里,110民警既酷又威风。但在光鲜的背后,你可能根本无法想象他们的委屈和苦涩,有时为了保护居民平安,挨骂、被打都是常事。近日记者采访洪山坡派出所110民警,感受他们的酸甜苦辣。
“凌晨时分,市民大多都已经回家睡觉了,而这一段时间也是不法分子最活跃的时候!”民警陈起国是一名老110,他告诉记者,日常巡逻看似非常简单,但是在重点时段警车循环上路,既是对不法分子的震慑,又可以第一时间处理接到的警情。除了抓坏人,110民警最重要的一个活儿就是处理纠纷、救助。“去年我们巡逻中队一共接处警2515起,其中纠纷求助类的就占了1768起,也就是说我们一半多的工作都是和纠纷求助这样的事情打交道。”民警周小龙告诉记者,有时候为了处理好这样的事情,他们甚至得冒着被打的危险。
去年年初,他和陈起国外出执行任务,救助一名醉酒的中年男子。周小龙说,赶到现场后,男子直挺挺地躺在地上,怎么叫也不答应,当时他就打算从男子身上找找手机或身份证,结果这时男子突然醒来,冲着他脑门就是一拳。“忙完了之后,我就到医院进行检查,结果前额竟然被打骨折了!”周小龙说,按照当时的标准完全可以对醉酒男子拘留,但是考虑到他并不是故意的,而且认错很诚恳,也就原谅了对方。
还有一次,陈起国和周小龙处理了一件家庭纠纷,继父打算回家拿东西,但继子死活不同意,因为比较着急这名继父就求助了110。当他们赶到现场后,当时继子的情绪特别激动,直接从厨房里掏出了一把菜刀,冲着继父就要砍。“我们一看这种情况,就赶紧上前按住继子,在这个过程中我和周小龙手背都被菜刀割伤!”陈起国说,最后好不容易才化解了这场纠纷。
其实在陈起国、周小龙身上,还有各式各样的伤疤,大部分都是这些年从警以来受的伤。“咱的职责就是为了保护居民,如果事事都跟居民计较,那工作也就没法干了,所以只要居民平安,我们挨骂、挨打都是小事!”周小龙说。
□半岛记者 鲍福玉 刘玉凡 报道
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