记者从市物价局获悉，1月份，我市价格举报系统共受理各类价格政策咨询和投诉举报725件，与上月相比下降23.4%，与2016年同期相比下降34.33%。其中投诉举报件同比、环比双双下降。 1月份受理量排在前三位的是停车收费、驾校培训退费、房地产及物业管理收费问题，分别占本月价格投诉举报总量的35.41%、30.41%、27.08%。
停车收费举报投诉位居首位。本月受理停车收费举报投诉85件，与上月基本持平。反映的主要问题：一是未经审批违规设置停车场收取停车费。二是收费人员不按标准收费、多收费。三是个别停车场擅自扩大停车场经营范围，在规划线外收费。驾培退费投诉下降。本月共受理驾校培训收费举报投诉73件，与上月相比下降29.13%。反映的主要问题：一是学员因个人原因中途退学退费，与驾校就退费标准产生争议。二是驾校异地设置分支机构招收学员，涉及退费问题找各种理由拖延办理。
房地产及物业管理举报投诉明显减少。受政策调控影响和全市持续加大房地产市场检查力度作用，本月房地产及物业管理举报投诉65件，与上月相比下降32.98%。反映的主要问题：一是违规预收物业费。仍存在少数物业服务企业违反政策规定，预收业主一年或半年的物业费。二是捆绑收费。一些物业服务企业将收取物业费与新交房钥匙进行捆绑。三是装修垃圾清运费问题。对此，价格主管部门要求行业协会加强政策培训力度，多渠道加大政策宣传。同时，检查人员对存在问题的单位进行了约谈告诫，责令物业公司依规办事，对屡查屡犯的将坚决予以查处。
(青岛晚报/掌上青岛/青网 记者王伟)
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