告别低价团、购物团 青岛规范“一日游”市场

原标题：青岛规范“一日游”市场 推出标准化旅游产品

半岛记者 刘红

8月8日，由青岛市文化和旅游局指导，由青岛市旅行社协会主办，由青岛广电文旅集团支持的青岛市“一日游市场规范化提升”活动，在青岛电视塔正式启动。青岛市文化和旅游局、青岛市旅行社协会、青岛广电文旅集团、青岛市老年旅游协会、青岛市自驾游与房车露营协会、青岛各旅行社的相关领导及媒体记者，共计百余人参加。本次活动由青岛市旅行社协会副会长姜延群主持。

一日游市场是青岛城市和旅游行业形象的重要组成部分，游客数量逐年递增，占据了本地区较大的旅游接待份额。青岛市旅行社协会从行业自律出发，建立“一日游市场规范化提升”工作体系，是以打造游客、市民满意的旅游市场秩序为目标。

青岛市文化和旅游局一级调研员、市场管理处处长张毅在致辞中指出：按照“引导与规范结合、准入与退出结合、服务与监管结合、治标与治本结合”的原则，以“良币驱逐劣币”的总体思路，不仅要规范“一日游”市场秩序，促进文化旅游业高质量发展，还能够保障旅游者和旅游经营者的合法权益，是促进旅游业健康快速发展的重要举措。

突如其来的疫情让整个旅游行业备受冲击，如何在行业复苏的同时，运筹一日游市场的规范化提升活动?青岛市旅行社协会会长邢斌现场给出了解答。信息不透明，不法人员的暗箱操作而导致的低价团和零、负团费是一日游产品的劣根所在，为此，协会将委托“山东今日行文化传播有限公司”以电商平台的形式展示和交易旅游产品，在规范化要求的前提下，增强旅行社服务和产品质量的透明度。

另外，为加强供应商单位以及产品行程中所涉及的景区景点、导游服务、车辆等事项的监督，协会专门成立工作专班，由会长担任专班负责人，参照“旅游法”“旅行社条例”“导游管理办法”等相关法律法规条款，制定“青岛市一日游产品设计标准(试行)”等相关业务规范，并试行实施。而真正要实现一日游市场的规范化提升，主要依靠于游客对选择服务、购买产品、过程体验、售后服务等方面的认可，让旅游从业者和旅游者形成合力，才能更好地共同推动青岛旅游市场健康稳步发展。