金家岭街道颐都、泰都社区网格员业务大比拼 共探治理新路径

信网5月12日讯 近日，青岛市崂山区金家岭街道颐都社区与泰都社区分别开展了网格员业务技能竞赛与交流活动。两个社区网格员队伍通过实战比拼、案例分享及跨社区互访，展现了极强的专业素养与服务能力，并围绕基层治理难题展开了深度协作，共同推动了网格化服务水平迈上新台阶。

户情大练兵，交流促提升

颐都社区举办了“户户在心·服务在行”网格员户情大练兵及技能交流活动。活动现场，12个网格的网格员通过“讲解、提问、答辩”的形式，全面细致地介绍了各自网格内的户情。网格员们不仅分享了居民基本信息、特殊群体情况，还交流了日常走访、矛盾调解、政策宣传等工作中的经验与遇到的问题。特别是针对老旧小区改造等热点问题，网格员们与受邀嘉宾进行了深入讨论，梳理出改造工作的关键节点与潜在问题，为后续精准推进改造工程提供了有力支持。此次活动不仅是对网格员日常工作成果的一次集中检验，更为网格员们搭建了一个相互学习、交流经验的平台。

网格大比武，共治筑平安

泰都社区举办了“赛技能展风采，守护网格‘心’服务”网格员业务大比拼活动。活动现场，网格员们围绕理论知识竞答、实战技能比拼及应急场景演练三大环节展开了激烈角逐。在理论知识竞答中，网格员们对养老政策、政务热线、业委会等知识了如指掌，展现了扎实的专业功底；实战技能比拼环节，网格员们模拟入户走访，以亲切的态度和专业的沟通技巧精准采集信息，体现了良好的工作素养；应急场景演练中，面对模拟的火灾、纠纷等突发情况，网格员们迅速响应，有效处置，展现了高效的应急处理能力。此次比武不仅检验了网格员们的业务能力，更激发了队伍活力，为社区治理注入了新的动力。

跨社区交流，绘就新蓝图

在各自社区的比武活动中，颐都社区与泰都社区还特别安排了网格员互访学习环节。泰都社区的网格员们前往颐都社区，观摩了其网格员户情大练兵的成果展示，并就如何更好地掌握户情、服务居民等问题进行了深入交流。颐都社区的网格员们则来到泰都社区，学习其在大比武活动中展现出的高效应急处理能力和实战技能。双方网格员纷纷表示，通过跨社区交流，不仅拓宽了工作思路，还学到了许多实用的工作方法和技巧。未来，两个社区将继续加强交流合作，共同推动网格员队伍的专业化、规范化建设，用实际行动织密基层治理“一张网”，绘就民生幸福“新画卷”。

此次两个社区的网格比武活动及跨社区交流，不仅展现了网格员们的专业风采和服务热情，更为基层治理注入了新的活力与智慧。未来，金家岭街道将继续深入开展相关工作，助推基层治理工作迈上新台阶，为居民创造更加和谐、美好的生活环境。（赵晓彤）