近年来，青岛市崂山区综合行政执法局积极推行信用修复主动帮扶机制，成功助力三十余家失信企业完成87条信用修复，为企业摆脱失信困境、重新焕发生机与活力提供了有力支持，进一步助推营商环境优化提升。
深化制度建设 构建全周期服务链
崂山区综合行政执法局进一步深化完善企业信用修复制度，建立 “告知-整改-修复-提升”全周期服务链。在告知环节，及时、准确地向企业传达信用修复的相关政策和要求，让企业了解信用修复的重要性和途径；在整改环节，加强对企业的指导和监督，帮助企业制定切实可行的整改措施，确保企业能够及时、有效地纠正失信行为；在修复环节，优化信用修复流程，提高信用修复效率，为企业提供更加便捷、高效的服务；在提升环节，加强对企业的信用管理培训和指导，帮助企业建立健全信用管理制度，提升企业的信用意识和信用水平。
多元方式引导 全过程细致服务
为保障企业能够顺利完成信用修复，崂山区综合行政执法局采取了多样化的提醒和指导方式。执法人员通过电话、微信等即时通信工具与企业保持紧密联系，及时传达信用修复相关信息和要求；发送提示函，以正式的书面形式提醒企业关注信用修复事宜；实行“两书同达”，即在送达执法文书的同时，附上《行政处罚信息信用修复告知书》，明确告知企业信用修复的途径和方法。同时，安排专人全程跟踪企业的信用修复过程，耐心解答企业在修复过程中遇到的各种问题，为企业提供专业的指导和帮助，助力企业尽早纠正失信行为，消除不良影响。这种全程细致的服务，让企业切实感受到了政府的关怀和支持，增强了企业对政府的信任和满意度。
创新举措解难题 实现信用修复“零跑腿”
崂山区综合行政执法局创新建立线上线下协同发力，打造信用修复“一网受理、帮办代办”“数据协同、结果共享”模式，为企业提供便捷、高效的信用修复服务。发布信用修复流程图，实行修复申请材料线上获取、修复流程线上办理、修复结果线上反馈，有效破解“线下跑、多头跑、重复跑”的问题。线下安排专人负责帮办代办服务，为企业提供一对一的指导和帮助，协助企业准备相关材料，办理信用修复手续；针对企业异地处罚情况，第一时间告知企业处罚详情，避免企业因信息滞后错过修复时机，提高了信用修复的协同性和便利性。这些创新举措让企业在信用修复过程中实现了“零跑腿”，大大降低了企业的时间和资金成本，受到了企业的广泛好评。
崂山区综合行政执法局的信用修复主动帮扶机制，是执法有力度更有温度的生动实践，为市场主体创新发展注入更强信心，进一步优化区域营商环境，助力企业实现更好更快发展。文/解宁
[来源：信网 编辑：王熠冉]大家爱看
