原标题:“短频快”精准破解“最后一公里”出行难题
在城市公共交通网络中,微循环线路如同深入社区肌理的“毛细血管”,精准服务市民出行的“最后一公里”。在岛城,两条特色鲜明的公交线路——主打“短频快”接驳地铁的427路与环太平山休闲观光公交线,自今年开通以来,凭借精准的线路规划和暖心服务,客流呈现稳步增长态势,成为城市公交服务从“普惠”迈向“精准”的生动实践。
串联地铁客流持续上涨
对于中海蓝庭、海岸馨园等小区居民而言,往返海泊河公园地铁站的1.5公里路程,曾是日常通勤中不小的困扰。传统公交线路难以精准覆盖,步行耗时费力,“最后一公里”的接驳需求迫切。今年3月31日427路开通,精准地破解了这一痛点。
这条全程仅3.4公里、11个站点的微循环线路,以“短频快”为核心设计理念。站点直抵小区出入口,与地铁1号线到站时刻联动,构建起高效的“15分钟接驳链”。早晚高峰10分或15分钟一班的频次,精准覆盖通勤黄金时段。此外,线路还与206路、322路等主干线路并站,进一步扩大了出行辐射范围,真正实现了“出小区—上公交—进地铁”的无缝衔接。
开通以来,427路的运营数据呈现稳步向好态势。从3月31日至9月19日,累计载客里程11097.6公里,运量达38029人次,日均211人次。更值得关注的是,乘客数量持续上升,当前平均日运量达270余人次,较前期有明显增长。家住中海蓝庭的耿女士表示:“刚搬来没多久427路就开通了,上下班换乘地铁很方便。”为切实提升公交吸引力竞争力,并结合实际客流变化,自5月15日起,427路实施了班次调整:发车频次由原来的每日12班增加至14班。这一优化通过加密高峰时段班次,进一步匹配了乘客出行需求,有效减少了候车时间,提升了出行效率,为运量的持续增长提供了坚实保障。一张更密集、更顺畅、更暖心的公交网,正将市民以往的“绕远等车”变为“出门即乘”。
精准服务银发族悠闲之旅
如果说427路是解决通勤痛点的“实干家”,那么环太平山公交则是提升生活品质、服务特定群体的“贴心人”。自今年8月15日开通以来,这条线路迅速成为市民尤其是老年朋友游览太平山中央公园及周边景点的首选交通方式。
它将太平山周边主要景点串联起来,让市民和游客能够一车览尽绿意、一站式畅游“城市绿肺”。运营数据同样令人鼓舞:截至9月22日,累计运量14428人次,日均389人次。客流持续攀升,当前平均运量超400人次,显示出强大吸引力。
数据分析显示,周末客流高峰与市民晨练和傍晚休闲时间高度契合,集中在清晨和下午。其中,榉林公园停车场始发站是最热门站点,日均上客量约255人次,远超其他站点。这与其途经榉林山早市及十五大街农贸市场密切相关,许多周边社区老年乘客享受到了购物“一站式”直达的便利。
“以前来太平山散步,坐车不方便,现在坐公交既能休息又能赏景,特别适合我们老年人。”吴先生说出了众多老年乘客的心声。许多老人因腿脚不便,选择在始发站上车后,环形乘坐一圈,轻松游览太平山风光,避免徒步爬坡的劳累。驾驶员张新钢观察到,在周末高峰期,很多老年乘客喜欢乘坐全程,坐在靠窗位置拍照、聊天,“像参加观光团一样”。
岛城共开通39条微循环线
两条线路的成功,不仅在于线路规划精准,更在于运营中注入的浓浓人情味和智慧化服务,是公交服务“六进”活动的深度实践。427路开通前,公交企业主动“进社区”调研,精准捕捉居民接驳需求,线路走向和站点设置充分听取居民意见,确保服务针对性。运营中,驾驶员同样秉持服务初心,对于不熟悉线路的乘客耐心解答,对于老年乘客上下车多加关照。其“短频快”模式本身,就是一种对上班族通勤需求的暖心回应,通过减少候车时间、提升出行效率,切实温暖了市民的日常通勤路。
环太平山公交的驾驶员张新钢,是一位有着27年驾龄的老司机。他特别注意平稳驾驶,起步、刹车都要比平时更柔和,进出站多等一会儿,确保老人安全上下车。车厢内配备的暖心服务箱和免费发放的景点攻略手册,则将人性化关怀落到实处。“427路破解了‘地铁到家’的最后障碍,环太平山公交满足了‘休闲出游’的特定需求,让市民群众缩短了出行时间、提升了出行体验、节约了出行成本,获得了更安全、便捷、暖心的公交服务。”公交市南公司党委副书记、总经理孙丕森表示,“六进”服务模式的核心在于紧扣民生需求,创新公交服务模式,有效解决群众出行“最后一公里”的痛点难点。这种精准化的服务,有效吸引了更多市民群众选择公共交通出行,自觉引导了绿色低碳出行风尚,对于优化城市交通结构、缓解城市交通拥堵、促进城市可持续发展具有深远意义。
微循环公交作为进一步织密城市交通“毛细血管”的重要载体,用“小支线”承载起“大民生”。记者从城运控股集团获悉,截至目前,我市已开通39条微循环线路,覆盖市南、市北、李沧、崂山、城阳等区域,畅通了公交、地铁两网融合,让更多群众能够“家门口上公交”。青岛晚报/观海新闻/掌上青岛记者 徐美中
[来源:青岛晚报 编辑:陆云琦]大家爱看