麦岛派出所綦翔：深耕社区的“反诈卫士”与“邻里贴心人”

在青岛市公安局崂山分局麦岛派出所，有这样一位社区民警，从部队转业而来，带着船长的管理经验扎根社区；创新反诈宣传形式，用“小纸条”织就防范网；调解邻里纠纷有妙招，能让剑拔弩张的矛盾化为和气；危急时刻挺身而出，在海边救下轻生女子，他就是綦翔。从2017年到麦岛派出所工作至今，他用脚步丈量社区每一寸土地，用真心守护辖区每一位居民，成为了大家口中“靠谱又暖心”的綦警官。

从部队船长到社区民警：三个月实现“无缝衔接”

“以前在部队当船长，管的是船上的人和事，现在管社区，本质上都是‘用心做事’，没什么跨不过去的坎。”回忆起刚转业时的经历，綦翔语气轻松，但背后藏着不为人知的努力。2017年，他刚到麦岛派出所，就接手了社区警务工作。不同于部队的军事化管理，社区工作琐碎又复杂，大到反诈劝阻、矛盾调解，小到人口登记、政策宣传，每一项都需要“接地气”的能力。

为了快速适应，所里为他搭配了三位师傅从文书处理到现场处置手把手带教。最让他印象深刻的是第一次独立出警，遇到居民因琐事争吵，对方提出的问题他一时答不上来，只能尴尬地站在原地。这次经历让他明白，社区工作光有热情不够，还得有“真本事”。此后，他主动跟着社区网格员扫楼，跟大爷大妈拉家常，在一次次沟通中摸清辖区情况。短短一个多月，他就能独立完成出警、社区走访、内勤工作，三个月后彻底实现“无缝衔接”，成为了能独当一面的社区民警。

反诈宣传“接地气”：小纸条里藏着大智慧

“以前发宣传册，老百姓看都不看就扔了，后来我发现，少而精的东西才记得住。”在反诈宣传上，綦翔有自己的“创新经”。他负责的辖区既有社区老人，又有大学生，两类人群防范意识不同，诈骗手段也不一样，他便“对症下药”，摸索出一套接地气的宣传方法。

针对社区里的老人，他联合社区党员骨干，把反诈宣传搬进党员活动、物业活动中。“光说大道理没用，得讲身边的真事。”綦翔经常邀请法院、法律援助中心的专业人员，用“讲故事”的方式给老人普法“哪家的张大爷差点被‘健康水’骗局骗了钱，哪个小区的李阿姨因为‘高息理财’亏了本，这些真实案例一讲，老人们立马竖起耳朵听。”更贴心的是，他还设计了“反诈小纸条”：一张A4纸裁成小条，上面写几行关键信息，夹在党员学习本里，或者在社区活动时发给大家。“都是像顺口溜一样字少好记，老人们聊天时还会互相提醒，潜移默化就把防范意识刻进心里了。”綦翔说。

不同于其他的社区民警，綦翔的辖区内有两所大学，对于大学生群体，他则瞄准了学生身边的骗局。此前，他发现有学生私下搞“集资借贷”，借1万元承诺一年还1100元利息，看似划算，实则暗藏风险。他立马联合金融办、学校，在食堂搞了一场“反诈宣传活动”，带了些小礼品，现场讲解“非法集资”的危害。没想到活动格外火爆，不到半小时礼品就发完了，学生们围着他问个不停。“现在我还跟学生会、安防协会保持联系，没事就去学校坐一坐，听他们聊最近的新鲜事，有苗头就及时提醒。”在他的努力下，辖区内社区“几乎无诈”，学生被骗的案例也大幅减少。

劝阻诈骗与调解纠纷：情理法里见温度

“反诈不是一劝就成，得有耐心，还得讲方法。”说起印象最深的一次反诈劝阻，綦翔至今记忆犹新。此前，市局反诈中心通报：一位52岁的王女士陷入虚假炒股骗局，还在纠结是投500万还是1000万进“内场”。接到通知后，綦翔和同事四处找人，足足找了4个小时，才在王女士朋友家找到她。

一开始，王女士还将信将疑，因为对方给的App里，股票天天涨停，她还提现过20多万，怎么看都不像骗局。綦翔没有急着反驳，而是先亮明身份：“我们是公安，明确告诉你这是诈骗，再转钱就追不回来了。”接着，他拿过女士的手机，对比真假“某金财富”网站，指出假网站的漏洞；又让她尝试提现，结果对方以“晚上系统维护”为由拒绝。看到证据，女士才慌了神。綦翔趁机跟她聊了一个多小时，讲清骗局的套路，最后女士终于醒悟：“幸好你们来了，不然我这500万就没了。”

除了反诈，调解邻里纠纷也是綦翔的“拿手活”。他常说：“邻里矛盾没小事，处理不好就会积怨，得找对突破’。”之前，辖区内有两户邻居因为琐事闹了一年多，新邻居搬来后矛盾又升级。綦翔接手后，先分别跟两户人家聊，摸清矛盾根源，又找社区网格员、楼长一起评估情况。单边谈完双边谈，“我没说谁对谁错，调解矛盾不能只讲法，还得讲情，让双方都觉得被理解，问题才能真正解决。”最后，两户人家终于和解，至今两年没再闹过矛盾。

危急时刻显担当：海边救下落水女子

10月27日，綦翔接到报警：市民说被困海边礁石，有落水的风险，綦翔立马警觉起来，带着同事开车在海边找，还发动群众用无人机搜索，可一直没找到人。天黑后，綦翔根据市民与妻子在视频通话中的出现的礁石特征，迅速判断出其大致方位，于是便带着同事往那边赶，刚到现场綦翔看见女子被浪冲倒晕倒在海里。

看到情况不好綦翔还不及反应，直接跳进海里，他顾不上冷，急忙游到女子身边，和随后赶来的几位热心市民一起，把女子往岸上拖。女子冻得浑身发抖，意识也有些模糊，周边群众见状，纷纷脱下外套给她盖上。綦翔找了个避风的地方，让家属抱着女子保暖，自己则联系120。十几分钟后，救护车赶到，他和同事一起把女子抬上担架。后来医生说，幸好救援及时，女子没有生命危险，体温也在保暖后慢慢回升。“当时没想那么多，就觉得不能让她出事。”綦翔说，他以前在海军服役，对海上地形熟，这也帮了大忙。“不管是反诈、调解，还是救援，只要能护着辖区居民的安全，再累也值。”

从部队转业到社区民警，綦翔用8年时间，变成了辖区的“定心丸”。他说：“社区工作没有捷径，就是多走多看、多聊多听，把居民当家人，他们才会信任你。”未来，他还会继续守在这片社区，用自己的坚守和付出，护好一方平安。文/陆彦蓉