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山水新城窗户损坏一年没人修 物业前后俩说法

2015-11-04 13:15:05
来源:信网
作者:侯婕
责任编辑:齐东

信网11月4日讯 近日,青岛市民左女士向信网(0532-80889431)反映,她在青岛西海岸新区的山水新城买了一套商品房,从2014年年底交房至2015年3月份入住新房发现窗户损坏,无法关闭的情况后,她两次给物业公司写维修申请表,至今却未修好。对此,青岛慧海物业有限公司(以下简称慧海物业)办公室的王先生表示,房屋还未过保修期,质量问题都是由开发商负责维修,物业公司只是起到一个中转站的作用,业主有问题还需要联系开发商解决。

据左女士介绍,2014年10月,她在青岛市青西新区的山水新城二期买了一套商品房,2014年年底交房时,左女士发现房间卧室的窗户损坏,无法关闭,于是她找到慧海物业公司填写了一张维修申请表,物业公司表示会给她维修。“当时他们态度非常好,答应我很快会修好。我也特别放心,谁知道等到我入住的时候发现他们竟然还没给修好。”

左女士告诉信网,2015年3月份,她入住了新房,进屋看到窗户仍旧是坏的,物业公司一直没有派人来维修。“我想可能需要维修的业主比较多,他们忘了,所以我又去物业公司填写了一张维修申请表,他们说会尽快维修,现在都11月份了,还是没有任何人来给我们修。”

青岛慧海物业有限公司办公室的王先告诉信网,目前房屋未过保修期,维修事项是由开发商负责,物业公司只是一个中介,为业主和开发商做一个联系的纽带。“现在业主有问题就来找物业,其实维修问题并不是我们来负责,我们会将业主反映的事情告知开发商,最后是由他们派人来维修。”

王先生告诉信网,很多业主的房屋都有问题,维修需要一定的时间。“我们最近还会与开发商沟通这件事情,尽快给业主处理好。”

对此,信网联系了开发商青岛灵山湾开发建设有限公司办公室的陈女士,她说由业主反映的房屋问题开发商会及时解决,一般不会出现时间这么久的情况,“业主有问题的话,还可以直接拨打我们的客服热线,我们的工作人员会与她对接,这样会节省时间,经过鉴定后如果能判定不是人为破坏的,会及时为她进行维修。”

信媒体见习记者 侯婕

[来源:信网 编辑:齐东]
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