信网11月22日讯 11月22日，信网(0532-80889431)从青岛航空了解到，日前，由青岛飞往兰州的QW9851航班已经结束值机15分钟，旅客罗女士匆匆赶往值机柜台值机，在得知无法值机后，着急改订高铁票等其他交通方式，不慎将携带的手提包落在了值机柜台。
青岛航空机场值机人员管雅妮发现后，首先询问了柜台前排队办理手续的多名旅客，并未找到失主。于是她收好手提包，在原地等待失主来认领。
等待一个多小时后仍没旅客前来认领，管雅妮怕旅客着急，所以在几位同事的见证下，打开手提包，希望能发现相关证件更快地找到旅客。“手提包内侧口袋里有一张身份证，我根据上面的姓名在系统里查找，发现并非我们公司航班的旅客。此外，包内还有一个信封，包裹得很厚，我认为应该是钱。如果真的是钱，旅客应该很着急，于是赶快将手提包送到了机场公安。”
在公安局，民警查点了包里的物品。除了身份证，信封内还装有五捆现金，预计金额大约在4-5万元，还有一张高铁票。“我请民警尽快联系旅客，因为旅客肯定急坏了，如有其它问题可以联系我。”
回到值机柜台大约20分钟左右，管雅妮接到了公安局的电话，旅客找到了。“当我到公安局时，旅客激动地拥抱了我，并且抓了一把钱就要感谢我。我婉言谢绝之后，旅客便来到我的柜台前，跟我们的领导讲述了事情的全部经过。”
罗女士和青岛航空的故事还不止于此，因为管雅妮的善举，罗女士注册了青岛航空的会员，并在青岛航空的官方邮箱中写了感谢信，关注了青岛航空的微信、微博等，成了青岛航空的一名“粉丝”。
“我做这件事情，并没有考虑过什么之后的功名，只是想到旅客丢了这么多钱一定着急坏了，放在青岛航空的任何一名员工身上，都会这样做的。我只是对得起我的良心，不图任何回报。”管雅妮说道。
其实，在青岛航空，诸如拾金不昧等正能量的事情时有发生，员工们将其视为举手之劳，这源于青岛航空的企业文化。在这种企业文化的熏陶下，青岛航空会一如既往，真诚为每一位旅客服务。
信网全媒体记者 顾青青 通讯员 胡琳
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