被盗刷资金失而复得 怎样使用银行卡才安全

信网6月27日讯 2017年6月14日，青岛的张女士发现银行卡中少了15000元，她调取银行交易流水明细，发现这笔钱在2017年6月13日转入了北京金科信安科技有限公司的账户。张女士告诉信网(0532-80889431)，这笔钱并非她本人操作。而在张女士反映此事之后，当天下午收到了15000元退款。北京金科信安科技有限公司现更名为中金支付有限公司，工作人员表示，他们是第三方支付平台，张女士的钱转入了深圳玖捌电子商务有限公司，由于该公司未查询到有效联系方式，暂无法知晓其中缘由。

张女士的银行流水

市民15000元存款失而复得

2017年6月14日，张女士到市南区新浦路上办理业务，“本来我是去办别的业务，看到附近有银行，就想查询一下我的卡里还有多少钱。”张女士说，她的这张银行卡只开通过网银，但平时一直没有使用。

“我记得里面总共有大概3万元。”但张女士查询后却突然发现，这张卡里只有15000元左右，“跟我记忆中的钱数不一样。”

于是，张女士通过账单查询发现，在2017年6月14日上午，她的银行卡被盗刷了5次，“上午11点18分到22分，4分钟内连刷了5笔3000元，一共15000元。”张女士说，这5笔钱都转入了一家叫北京金科信安科技有限公司的账户，“不是我操作的。”

信网从张女士的银行交易流水明细上看到，11点18分到22分，张女士的银行卡发生了5笔3000元的交易，一共15000元，这几笔交易均为“代收费”，对方账户名一栏写着“北京金科信安科技有限公司”，对方开户行为“银联在线”。

当天，张女士投诉了此事，下午，张女士被转走的15000元就退了回来。

但对于此事，中国银联的工作人员告诉信网，银联只是中间机构，张女士资金的流失和退还并非其操作。“我们没有先行赔付的规定，建议顾客向开户行查询。”

资金转入深圳玖捌电子商务有限公司

信网了解到，北京金科信安科技有限公司现更名为中金支付有限公司，“我们是第三方支付平台。”工作人员说，可能是有人利用该平台恶意盗刷了张女士的银行卡。

而张女士之所以认定钱是被北京金科信安科技有限公司盗刷，是因为她打印的银行交易流水明细清单上“对方账户名”一栏写有该公司的名称。

那么，是何人盗刷了张女士的银行卡，退款是否中金支付赔付的?经过查询，信网从中金支付了解到，张女士的这15000元转入了一家深圳玖捌电子商务有限公司。

中金支付的客服人员也否认是其退回了张女士这笔钱，“我们没有权利动用资金，这笔钱不是我们退回的。”工作人员说，这笔钱可能是深圳玖捌电子商务有限公司退回的，“有可能是有人想利用深圳玖捌电子商务有限公司的账户盗刷，钱到账后还没来得及提取就被发现了。”

信网尝试联系深圳玖捌电子商务有限公司，但并未获悉该公司有效联系方式，其中缘由暂无法知晓。张女士表示，“自己卡上的钱毫不知情的情况下被刷走，实在令人恐慌和费解。”

中国银行青岛分行提醒安全用卡

虽然张女士的钱最终追回，但安全用卡的问题发人深省，那么，怎样使用银行卡才安全呢?

针对张女士的遭遇，一位在银行从业多年的工作人员提醒，通过POS机刷卡时，尽量不要让银行卡离开视线范围，输入密码时尽可能用手遮挡。核对签购单无误后再签字确认。

在使用ATM机时，要留意ATM机周围是否有多余的装置或摄像头，以及插卡口或出钞口是否有异常情况或改造痕迹。“银行安装的摄像头绝对不会对着密码键盘。”遇到吞卡或不吐钞时，不要轻易离开，及时与银行联系，并妥善保管交易单据。谨慎识别机具上张贴的“故障”、“升级”或要求转账的所谓“公告”，“银行不会要求持卡人向指定人账户汇款。”

在日常网络或电话购物时，选择正规大型网络商家，避免登录钓鱼网站，切勿点选不明短信或电子邮件中的可疑链接。网上交易时，警惕索要验证码的行为，“任何网购退款均无需提供银行卡密码和校验码。”

“建议市民切勿在连接公用WIFI时使用一些金融账号或密码。”工作人员说，连接WIFI前，要提前确认真正的WIFI名称。不要轻信商户发送的链接、压缩包、图片和二维码等，要先确认清楚再进行操作，不要轻易点开链接或者下载安装。 “提醒市民在享受快速便捷支付体验的同时，也要提高安全用卡意识，妥善保管个人信息及卡片信息，不要给不法分子行骗的机会。一旦遇到诈骗，应及时与银行联系，并及时报警。” 信网全媒体记者 杜杲燃