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苏菲卫生巾内发现不明异物 厂家:检测后才能答复

2018-01-10 16:42:49
来源:信网
作者:王娟
责任编辑:光影

信网1月10日讯 卫生巾作为女性的一种生活必用品,其卫生状况对女性身体健康至关重要。近日,市民孙女士则向信网(0532-80889431)反映,她所购买的苏菲口袋魔法卫生巾里面竟有不明异物,这让她感到恶心。卫生巾的生产厂家尤妮佳生活用品(中国)有限公司(简称“尤妮佳公司”)的工作人员建议消费者将产品寄到尤妮佳公司,工作人员检测后会出具详细报告。

孙女士告诉信网,她在家润慧生活网上商城购买了一包苏菲口袋魔法24cm超薄的日用卫生巾,价值16.3元。去年11月21日晚打开使用时,却发现卫生巾正面有一块指甲盖大小的黑色异物。“这块异物就在卫生巾正面,具体是什么自己还不清楚,看起来非常恶心,孙女士表示,她曾打开使用过几片,并没注意有没有异物。当天晚上发现不明异物时,她又打开了剩余几片卫生巾,没有发现有异物的情况。”

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据孙女士介绍,她曾找家润慧生活网上商城理论这件事,但一直没有得到满意的答复。

对此,家润慧生活网上商城的工作人员表示,这是产品包装内部的问题,商城无法做到拆包检查,但会向厂家进行反馈。”

随后,信网联系了生产厂家尤妮佳公司,工作人员表示,由于没有见到实物,所以不能确定具体原因,建议消费者将产品通过到付的形式寄到尤妮佳公司,“我们会把产品拿到工厂进行检测,具体的检测结果会在12个工作日内给予答复,如果是产品的质量问题会按照消费者权益保护法给予消费者赔偿。”

青岛市工商行政管理局的工作人员表示,消费者在购物时买到的产品出现质量问题的,首先消费者应该保留好相关证据,建议消费者与厂家协商处理,如果厂家不予处理,消费者可以拨打工商部门的投诉电话进行投诉。

信网全媒体记者 王娟

[编辑:光影]
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