信网11月7日讯 李女士在即墨车展上看好了一辆2019款大众宝来轿车，车展上销售人员告诉她可以优惠2.1万元。10月22日，李女士到了青岛亨通汽车销售有限公司交定金时，优惠却变成了1.7万元，几经协商之后，优惠到了2万元，李女士见差不多就交了2000元定金，“明明车展上说的是优惠2.1万元，怎么就不给这么多了呢?”青岛亨通汽车销售有限公司的业务员称，因为赠送的导航和贴膜是算在优惠金额内的，此前告知李女士的优惠是2万元加上导航和贴膜的价格，而销售总监王先生则告诉信网，赠品的价值已经达到5000元，加上实际金额优惠已经到了2.5万元，如果不要赠品可以折成现金，王先生表示，李女士仍然拒绝，最终退了车。
说好的优惠2.1万变成了2万
李女士在前段时间的即墨车展上看中了一辆2019款大众宝来轿车，车展现场询价时被告知如果贷款，优惠可以达到2.1万元，“车的价格是13.68万元，贷款的话优惠2.1万，我觉得优惠幅度还是很大的，还有赠品。”
于是，李女士就决定购买这辆车，10月22日，她前往青岛亨通汽车销售有限公司订车，可到店后，销售人员告诉她，优惠变了，“说是只优惠1.7万元了。”李女士告诉信网，她现场几经协商，销售员给她优惠到2万元。
“当时我想只差了1000元，觉得无所谓了，就交了2000元定金。”李女士说，她越想越不对劲，“明明车展上说的是优惠2.1万元，怎么就不给优惠这么多了呢?”于是，她继续要求青岛亨通汽车销售有限公司履行之前的承诺，优惠2.1万元。
青岛亨通汽车：加上赠品超过2.1万
对于此事，信网联系到青岛亨通汽车销售有限公司，销售人员表示，2.1万元是加上赠品的优惠价格，“给她赠送了导航和车膜，导航我们可以免费赠送，车膜如果她要，就只能优惠到2万元。”该销售人员表示，这些都已经清楚地告诉了李女士。
而在此后，青岛亨通汽车销售有限公司的销售总监王先生也联系到信网，他表示，给李女士的赠品价值已经达到5000元，加上实际金额优惠已经到了2.5万元，远远超过2.1万元的优惠，“如果不要赠品，我们是可以给她折成现金，可是她不同意。”
王先生表示，李女士铁了心要求退车，“按照协议要求，她提出的要求退车，我们扣了1000元，给她退还了1000元。”
顾客购车前要慎重选择
“企业应遵循诚实守信原则。”山东贝莱德律师事务所的王磊律师表示，作为汽车销售公司，面对的主要群体是消费者，在经营活动中一定要诚实守信，“说好了优惠2.1万元，就应该履行。”
王律师认为，优惠价格中不应该折算赠品的价格，“优惠和赠品是两个概念，不能混为一谈，这种文字游戏已经违背了诚实守信原则。”王律师提醒，顾客在消费过程中，首先要看清楚合同内容，不要着急签字，避免自己的权益受到损害。 信网全媒体记者 杜杲燃
[来源：信网 编辑：三人目]
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