信网9月11日讯 6月底，杨女士在举行婚礼期间，找到蔓藤映画做自己的婚礼摄像。对方承诺45-60天出成品，但是直到超过约定期限5天后，才收到录像。“说9月2号给发，但是我们查看发现，最晚的一个文件是9月4日才添加的。说好的马上安排给发，是逗我呢?”杨女士表示，希望蔓藤映画赔偿逾期费用，但是遭到对方拒绝。蔓藤映画告诉信网(0532-80889431)，45-60天只是一个大概时间，并没有做明确约定。
6月份，杨女士在筹备婚礼期间经人介绍找到了蔓藤映画做婚礼摄像。通过到店了解，觉得这家摄像还算不错，便签了合同。
在此期间，蔓藤映画工作人员表示，45—60天出成品。除了接待的客服之外，杨女士还与其他摄影师核实过交片时间，得到的答复都是一样。
然而，婚礼结束后一直等到8月31号，蔓藤映画方面仍然没有动静。因为家里人比较着急，杨女士咨询了一下摄像方，对方答复称当天就安排寄出。
但是到了9月2号，杨女士仍未见到录像，再次咨询后得到答复为“送快递的忘记取件了，这就安排补发。”
快递最终于5号到达，“顺丰的，同城快递走了两天我怎么就不信呢。”在打开u盘后，眼前的情况让杨女士很是火大，里面最晚的一个文件竟然是4号才添加的。“合着之前说的这就安排发出都是逗我呢?”
为此，杨女士与蔓藤映画多次交涉，希望对方补偿逾期费用，但是遭到对方拒绝。
9月10日下午，信网联系到了蔓藤映画的相关负责人，对方表示，当时在给杨女士介绍时，只是说交片的大概时间是45-60天，并没有确定就是这个时间，合同中也没有这么写。“因为考虑到6月份婚礼较多，所以交片没那么准时，这都跟杨女士解释过。”
8月31日双方沟通时，蔓藤映画曾表示可以先提供网盘，但是杨女士回复称等等片子一起寄过来就可以。“我们就觉得她可能没那么着急。”
对于为何8月31日就将快递寄出，9月5日才到这一问题，该负责人称，因为自己8月21日刚生完孩子，正在家中坐月子，所以有些问题没跟店中工作人员交代清楚，延误了发快递的时间。
“至于9月2日说快递发出，但是文件中的添加时间却是9月4日这一问题，纯属误会。我们制作MV的工作人员在做好片子准备发出时，发现有一处遗漏，所以在没有跟我说的情况下，将片子拿回家中进行了修改，次日才发出。”该负责人解释道。
杨女士要求的逾期赔偿，蔓藤映画方面表示无法接受，因为双方未就该问题在合同中或是口头上进行约定。信网记者 岳祥
[来源：信网 编辑：可可]
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