信网10月11日讯 市民李先生9月27日在李沧维客超市(公园店)熟食区买了两根猪舌，花了27.9元，当天食用的时候发现，猪舌已经有一些变质。“买回去的时候肉质已经不新鲜了，按一下感觉里面有水一样。”李先生第二天找到超市，对方表示，应该是李先生买回去后存放出现了问题。最终经过调解，超市为李先生退货，并给予了10倍赔偿。
李先生告诉信网，因为自己经常购买熟食，对于肉制品是否新鲜他很容易就能辨别出来。“新鲜的猪舌肉质应该很紧绷，而他家卖的拿回去的时候肉质已经有点纤维化了，很松散，轻轻按压感觉里面有水分，虽然没异味，但很明显已经不新鲜了。”李先生表示，自己买的时候因为隔着玻璃，没仔细看，而售货员在拿出来的时候已经用袋子打好包，导致自己没有第一时间发现。
第二天一早，李先生找到超市，希望对方能给处理，但在一开始的时候并不顺利。“售货员不承认猪舌不新鲜，说是我存放的有问题。但像现在的气温，新鲜的熟食在室内放一天也不会这样，如果觉得我说的有问题，完全可以拿条新鲜的猪舌比对一下，看看会不会变成现在的样子。”
双方协商不成，李先生拨打了12345投诉电话，最终经过李沧区市场监督管理局的调解，超市方面为李先生退货，并对李先生进行了10倍赔偿。
信网联系到李沧维客超市(公园店)，工作人员承认，9月28日当天，的确有顾客到店里反应过此事。工作人员称，超市的熟食都是由肉制品厂家在当天制作好后直接送到超市售卖，质量没有问题，之所以给李先生处理，是本着为顾客负责的态度。信网提出想了解厂家的具体名称，工作人员没有说明。
“顾客将商品退回后，我们联系了厂家对猪舌进行了检测，检测结果也没有问题。”对于进行了何种检测，具体的检测结果是怎样的，工作人员表示：“具体的细节由厂家负责，我们也不太清楚。”
李沧区市场监督管理局的工作人员表示，经过调解，超市已经对顾客进行了赔偿，但商品到底是否存在质量问题，还需要经过专业部门的检测才能确定。“建议消费者以后遇到这种情况，第一个是保存好证据，再就是及时联系工商部门解决。”信网记者 杨宇宣
[来源：信网 编辑：光影]
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