细心乘务员随身携带新口罩 送给有需要的乘客

信网3月5日讯 3月3日清晨7：30左右，市南巴士二分公司373路Z2599号车由城阳十五中发往康宁路，当车行至艳阳路国城路时上来一位穿土黄色面包服戴眼镜大约30多岁的男性乘客，他在上车后扫码后坐在了后车厢的双人座上，细心地乘务员在给该乘客打卡售票时，发现这位男性乘客佩戴的口罩已经起毛，而且口罩已变形，不能很好的遮住口鼻。

来源：受访者提供

邓爱莲想起车上的背用包内有一个备用口罩，于是她拿出口罩，边递口罩边嘱咐乘客说：“你好，送给你个新口罩，为了你和他人的健康，请你正确佩戴口罩。”这位乘客高兴地接过口罩，再三感谢乘务员邓大姐，要拿钱购买邓大姐的口罩，邓大姐婉言谢绝并指导该乘客正确佩戴口罩的常识，而且告知他可以在微信政务网平台申请口罩。

来源：受访者提供

通过简单地交谈得知，该乘客是外地回青打工的，由于到处买不到口罩，他便把口罩进行清洗，反复佩戴。车辆行至南岭车站，这位男乘客下车时，向乘务员挥手打招呼表示再次感谢，邓大姐笑着点头与他道别。

在疫情防控的关键时期，乘务员邓爱莲一直坚守岗位一线，用她的实际行动践行“公交逆行人”的风采，她每天提前到岗一小时搞好车辆卫生和消毒工作，她随身携带口罩和酒精以备乘客的不时之需。3月份，373路沿线许多单位陆续复工，她耐心帮助乘客扫码乘车，细心周到的态度受到乘客称赞时，她总是笑笑说：“疫情防控，人人有责，这是我应该做的，也感谢你们的配合!”