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机场急需外语技能人员 青岛公交志愿者来帮忙

2020-03-27 13:40:01
来源:信网
责任编辑:古德

信网3月27日讯 “作为青年人,我们很骄傲能够在国家需要的关键时刻顶上来,做一些力所能及的事情!”在青岛流亭机场从事信息录入工作的“萤火之光”志愿者张晓鸣说道。从3月24日起,作为城阳团区委面向社会招募的外语翻译青年志愿者,张晓鸣和其他9位第一批志愿者就开始在机场一线从事入境乘客信息补录的工作,将青春的热血挥洒在防疫工作的岗位上。

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张晓鸣和同事一起认真校对乘客信息(来源:城阳巴士)

来自不同的地方,走上同一条战线

自3月23日零时(北京时间)开始,所有目的地为北京的国际始发客运航班均须从青岛等12个指定的第一入境点入境。由于入境航班增多,机场急需一批具有外语专业技能的人员加入机场一线防疫工作,城阳团区委面向社会发出通知,邀请具备日语、韩语、英语等语言技能的人员作为社会志愿者参与。

招募信息通知一经发出得到了社会各界的关注,30多名符合相关条件的志愿者积极响应,踊跃报名。他们均来自社会上不同领域的各种职业,有的曾经在日本、韩国留学,有的目前从事韩语教学工作,有的从事外贸工作,还有的大学所学专业是外语。以公交城阳巴士公司的志愿者张晓鸣为例,他2013年毕业于曲阜师范大学杏坛学院英语专业,毕业7年来始终没有放弃学习,在工作岗位上也一直从事着志愿服务宣传的相关工作,他所在的“青岛巴士-萤火之光”志愿服务团队还荣获了2019年度“感动青岛”道德模范群体称号,看到消息他立刻报告公司党委,得到批准后立刻报名参加了这次志愿活动。

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志愿者为乘客介绍下一步流程(来源:城阳巴士)

第一次“全副武装”有些紧张又安心

作为第一批信息录入志愿者,3月23日下午10名志愿者来到了流亭机场进行业务培训,年龄最大的是75年的逄淑才,年龄最小的93年的张昱,因此他们给自己起名叫“青岛空港大数据录入青年突击队”!他们此次承担的主要工作是入境乘客信息补录工作,将在飞机上没有做好信息登记的乘客信息补充完整,以便后续工作的正常开展。

“对我最震撼的其实是第一次领防护物资的时候,以前只在电视上见过那些‘全副武装’的,当自己要穿上的时候还是有些许紧张的,但是又觉得这样武装起来很安全,也比较安心。”第一批信息录入组组长徐乃涛说。由于要跟入境旅客直接沟通填报信息,所以机场为志愿者们准备的防护用品可谓是非常完备,防护服、防护面罩、口罩、塑胶手套、鞋套及酒精消毒液等,一应俱全。

志愿者们全副武装进入工作区域,起初还有些不适应,戴眼镜的志愿者镜片上就凝聚了一层水雾,视线受到极大干扰,胶皮手套内的汗水很快将手掌浸透。为了降低风险、节约防护用品,志愿者们在工作过程中尽量少喝水、不进食,洗手间都能不去则不去。尽管遇到许多困难,但当看到旅客出关后,他们就迅速将这些不适应忘却,和队友们用细致周到的服务,认真仔细的工作态度开始工作。

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晚餐时间,几名志愿者在地下停车场内就餐(来源:城阳巴士)

特殊的经历,感受到人与人之间的关爱

截止到3月26日,第一批志愿者已经在岗位上工作了3天时间,有时候早晨6点多就要到岗,有时候会工作到凌晨2点,具体时间是根据航班安排。

这三天中,给志愿者们最大的体会就是面对这次突如其来疫情,一方面感受到了祖国的强大,也能通过人与人之间的帮助感受到那份特殊的关爱,这份真情是不分年龄、性别和国籍的。无论面对什么样的人,志愿者们都会拿出100%的耐心去解答和帮助;而乘客面对相较以往有些复杂的入境手续也表现出了十足的耐心,没有任何一个人去抱怨和指责,每次结束登记后都会真诚地向志愿者道一声感谢。

“平时没什么机会与这么多陌生人接触,这次工作让我的人生经历得到了丰富,也感受到了陌生的人与人之间的关爱,特别棒!”90后志愿者张昱告诉记者。工作排班时,大家会在微信群里自行报名接龙,有同事时间不好协调,他们都会主动补缺;工作中,由于外语水平、语种不同,加之很多外国人英语带有很重的本国口音,常常遇到沟通困难,这时身边没有工作的同事就会第一时间赶到现场进行沟通帮助,问题很快就会迎刃而解;工作闲暇,总会有志愿者拿着酒精喷壶给周围同事的办公设备和手上进行消毒,互相关怀的场面让人感到十分温馨。

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张晓鸣在防护服上写下鼓励乘客的话语(来源:城阳巴士)

参与这次志愿活动也是有点小“私心”

能够参与到这次志愿活动中来的志愿者,在生活中和工作上都各自客服了许多困难,得到了家人、所在单位的大力支持,同时在工作过程中也得到了城阳区、机场相关部门完备的后勤保障,解决了包括住宿、饮食等所有后顾之忧,最终义无反顾的投入到工作中,共同的目标都是为社会贡献力量,丰富自己的人生履历,不过他们其中也有人有自己的小“私心”。

“青岛巴士-萤火之光”的志愿者张晓鸣告诉记者,参与这次志愿工作得到了公司的大力支持,因为青岛公交集团作为一个很有社会责任感的企业,平时也会号召职工积极投身到社会志愿服务当中,涌现出了“萤火之光”“红叶红”等一批优秀的志愿服务团队。疫情开始初期也曾参与过高速路口检疫、机场境外旅客接驳、社区防疫等工作,这次当然也不例外的支持翻译信息录入工作,拓宽了志愿服务团队的服务面。

而对于志愿者张晓鸣个人来说,他也有自己的小“私心”。“让我坚定参与的原因一方面是尽管自己现在还不是党员,但也希望以一个共产党员的标准要求自己,冲锋在前!同时,还有一个重要原因就是我也有亲人在国外,这次服务的对象主要是海外回国的同胞和外国旅客,我希望在我帮助他们的同时,如果有一天我的亲人从国外回来时,也有人能够像我一样去帮助她,为她排忧解难!”张晓鸣动情地告诉记者。

这次疫情防控中,青年突击队员们用实际行动发声,逆风而行,毫不畏惧坚守在防疫前沿,成为防疫大军的“主力军”、“急先锋”,让团旗在疫情防控第一线高高飘扬!他们用使命必达的执行力,在战“疫”中展示出青年人新形象,体现出团员新作为,彰显青年人新担当,充分展现了青年生力军的责任和使命,以青春之我,谱写青春华章!

信网记者 李美玉 通讯员 张晓鸣

[来源:信网 编辑:古德]
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