新冠肺炎疫情发生以来,不少商场暂时歇业,很多小区实施封闭式管理,这对实体商家来说冲击很大。人们纷纷宅在家里,通过网上下单外卖的方式,让人们购物的习惯产生了一种巨大变化,由此推动了具有互联网基因的新零售门店下沉和落地。
“宅经济”其实不是一个新名词,快递、外卖、电商、直播等各个业态早已有之。只不过在疫情影响下,一些新的消费习惯加速沉淀,让之前并未火起来的生鲜配送、在线教育、远程办公、在线医疗等市场需求短期内激增,一场以“宅经济”为代表的消费革命迅猛发展。
手机一点,菜肉到家,万千消费者仿佛一夜之间都开始了“云买菜”。时下,青岛的各大商超、农贸市场、便利店、餐饮店纷纷通过开发微信小程序、APP,或者利用点餐平台、微信群等现有方式,发布各类新鲜蔬菜、瓜果、生活必需品、餐食等信息;而作为购买方,市民们只需在手机上“云逛街”,点开软件下单,即可在家坐等送货上门。青岛的“菜篮子”等生活必需品通过网上配送和进社区集中配送基本覆盖了整个城区。
疫情发生之后,在青岛市公布的网络商城和进社区配送企业名单中,除了大家熟悉的盒马鲜生、美菜,鲜行客也加入到居民抢购的行列。蔬菜都是当天从莱西、平度的蔬菜基地直接摘取配送。市民当天下单,相当于“从田间地头直接到餐桌”。
由青岛市多部门联合发起的爱心助农活动,在“交运易购”上线“爱心助农”板块,直接派配送车辆到种植户、养殖户的家中,帮助市民挑选优质产品,居民可以到就近的提货点购买。不习惯网购的老年人还可以选择“蔬菜套餐”服务,方便实用。而像青岛特产的海蛎子、扇贝等海鲜,平台专门从崂山青山社区、即墨鳌山卫收货,以保证想吃生鲜的市民需求。
居家防疫期间,“万物皆可网购”已经成为趋势。线上销售渠道的通畅,为消费提供了便利。这次疫情中,互联网显示了其在促产业、促转型、促消费等方面的巨大作用。在三八女王节期间,多家“青岛制造”企业纷纷进行了线上直播,邀请网红主播为其带货,通过这种方式拉动了企业电商销售额的增长。
等疫情散去,人们的生产生活回归正常,对于宅经济的依赖程度势必会有所下降,然而疫情改变了人们的消费理念,线上购物习惯已经养成,依托电商平台所形成的新型消费将会迎来新的增长空间。可以预见,未来互联网消费模式更将以精准化、定制化、个性化为突出特色。宅经济在未来必将成为百姓生活中的重要组成部分,也将是众多企业转型发展的必由之路。
信网记者 陈烛光
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