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交钱后没接受培训想退费 南茜学校:可能学过了

2020-07-31 18:35:25
来源:信网
责任编辑:亚麦

信网7月31日讯 日前,临沂市的唐女士向信网反映,两年多前她在青岛南茜美容美发学校交费1524元,想在该校学习纹绣技术,但是,因为脱不开身一直不能进行学习,“当时没签任何协议,也没人催我过去学。现在因为时间太久了,也不合适学了,想要他们退钱,他们不给退。”唐女士说,因为该事她还拨打12345投诉,结果该校告诉主管部门她已经学习过了。南茜美容美发证实该事,称因为时间久远,他们不能核实唐女士是否已经进行过培训,“我们的课程就十天半个月的,她可能已经学过了。”

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来源:受访者

唐女士反映,通过网络广告,她了解到了南茜美容美发,并且通过留言与该校取得了联系,“当时怎么联系上的记不清了,就记得留言了就有人主动加我。”唐女士说,她与南茜美容美发加了微信后,通过微信转账向该校交费1524元,想要在该校学习纹绣,“负责我的销售叫什么我不知道,当时也没有签协议什么的,甚至他们具体的位置我都不知道。”

从唐女士提供的微信转账记录信网看到,2017年12月25日晚上9点20分许,她向名为“南茜学校”的微信好友进行了1524元的转账。

唐女士说,因为有事,她一直没能前往南茜美容美发学习,该事甚至一度被她给忘了。而在近期,她才想起来,“因为现在不合适学这个了,我就想他们给我退费,但是他们不给退。”唐女士说,该校给的理由是因为时间久远,没办法核实她是不是已经学完了应学的课程,“后来我找劳动局投诉了,他们居然直接告诉劳动局我学完了。”唐女士说,她与南茜美容美发的沟通全部是通过网络,她甚至都不知道该校的具体位置,“我都从来没去过他们学校,怎么就能学完了?”

为了解此事,信网联系到了南茜美容美发,接线的工作人员证实唐女士一事,“过了这么久,我们人都换了好几批了,领导也换了好几个了,没办法核实她学没学过。”该工作人员说,唐女士是2017年12月交费的,距离现在已经两年半有余,他们现在没有办法核实唐女士有没有在他们学校接受过培训,所以不能退费,“我们的资料保存期限是两年,现在她可以再过来学,但是没办法退费。”

那么,该校与唐女士是否签订了培训协议?“核实不了。”该工作人员说。

山东元鼎律师事务所的单正国律师认为,如果真如唐女士所说,在交费时双方未签订培训协议,她也都没有接受过培训,那么,唐女士完全可以要求该校进行全额退费,“连培训协议都没有签订,学校没有履行义务,这个女士有权要求退费。”单律师说。但是,单律师强调,这是在该校未对唐女士进行过培训的背景下。

关于唐女士所说的对方给出的不退费理由是“不能核实”,单律师认为,这个显然不成立,“学没学过学校要查证,不能简单回复不能核实。如果说学员学过了,那么要提供证据。”单律师告诉信网,唐女士可以将该事投诉至市场监管部门进行处理,或者直接通过起诉维权。信网记者 张孝鹏

[来源:信网 编辑:亚麦]
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