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2020 10/14 14:00
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在一汽大众同鑫4S店买新车出现异响 维修怎么那么难

据青岛电视台生活在线栏目报道,近日接到了市民苏先生的求助,说他刚买了一辆新车,就出现了异响的问题,想要4S店退换车辆,却被告知并不符合三包政策。

( 来源:生活在线栏目截图)

据苏先生介绍,苏先生今年8月10号在城阳一汽大众同鑫4S店买了一辆宝来,刚提车苏先生就发现了新车存在异响的问题。于是苏先生将此情况反映给了一汽大众同鑫4S店,4S店也对车辆进行了维修。苏先生表示当初买车就是为了干营运,现在车刚提就出现了问题,“车辆异响虽然不影响行驶,但是很影响驾驶体验,特别还是营运车辆,后排的乘客肯定也会受到影响。”苏先生疑惑,这辆白色宝来是2020年7月15号制造的,而新车刚交付就出现问题,那么车辆交付的时候到底合不合格,各项检测又达没达标呢?

记者来到一汽大众同鑫4S店,4S店的工作人员表示,车辆出厂的时候都会经过相关检测,上牌的时候也有合格证。随后,苏先生又找到了一汽大众同鑫4S店的维修部,维修部的工作人员表示,由于苏先生购买的是营运车辆,所以不享受汽车三包政策,而且即便是私家车,想要退换车辆也要符合相应的规定,他会将这个问题上报,看看有什么解决方案。

最后苏先生表示会继续等待一汽大众以及同鑫4S店的答复,直到车辆修复为止。

整理自青岛电视台生活在线栏目

[来源:信网 编辑:三人目]
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