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2021 04/06 17:07
· 来源 ·
信网
· 作者 ·
孙永彬 王琪
· 责编 ·
古德
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市北区司法老兵续军魂 机场分流乘客近3000余人次

信网4月6日讯  “请配合我们的工作,非常时期的防疫措施是为了对每一个人负责。”2020年2月2日夜里十点多,在青岛流亭机场的“防疫指挥部防疫检测调度点,市北区司法局的孙永彬正在苦口婆心的劝说一对带着孩子刚下飞机的年轻夫妇。

这对夫妻一家三口从南昌飞到青岛,丈夫小李政策不理解。孙永彬耐心的给小李解释,“青岛市防疫指挥部在机场设立调度点,要将每一位来到青岛的旅客妥善调度分流,为了人民的安全,我们有责任对每一个人的身体状况和行程进行了解,以便作出妥善安排,是对每一个旅客负责。”经过耐心劝导,小李一家愿意配合检查和旅客分流。这一批旅客安顿好后,已经是接近午夜零点了。因为2月份负责市北区分流的只有孙永彬自己,1月31日开始来机场上岗,几乎每天都要忙到这个点,24小时没有轮休,确实累,但是很充实。

 (来源:市北区司法局)

退役军人临危受命,医学知识急民所需

孙永彬是一名退役军人,一位老党员。在部队学过医,做过医务兵,转业后来到市北区司法局工作。这一场新冠肺炎疫情席卷全国,一线医务人员在医疗岗位上奋战,而一些重要的公共场所,也需要具备医学知识,并且能关键时刻冲在前面的党员干部,这时候站出来的就应该是孙永彬这样人民群众需要的同志,在接到青岛市防疫指挥部的通知时,家人都为孙永彬的安全非常担心,他安慰妻子说“军人的血液仍然流在我身上,党员的责任感驱使我冲在前面,而医学知识能在关键时刻为民服务,为党解忧,我还有什么理由不去呢。”作为市北区唯一一名被选中进驻的同志,在经过了培训后,孙永彬就在流亭机场防疫检测调度点开始了工作,虽然工作开始的时候物资紧缺,口罩不多,缺少眼罩,但是他也用自己的医学经验,加强了自我保护的同时更注意为旅客提供安全建议。那时候有的旅客口罩佩戴不规范,有的小孩子贪玩喜欢摘口罩,孙永彬看到了都会赶紧提醒,大家都平平安安的就是他最希望看到的。

耐心劝导疏导调度,真情宽慰温暖人心

机场人流量虽然很大,但是对旅客调度规定有误解有抵触的人不多,大家都积极配合现场的工作,当然遇到不理解的人,孙永彬也会耐心劝导,疏导他们的抵触情绪。上岗前五天,让孙永彬很欣慰的是,不理解不配合,情绪激动的旅客并不多,只有三四个人,遇到更多的,是对疫情恐惧的旅客,有的旅客一下飞机就神情紧张,看到工作人员就赶紧询问青岛疫情情况。孙永彬都会耐心的宽慰他们,告诉他们青岛的防疫工作正在竟然有序的进行,只要大家响应国家的号召,配合工作,就不会有问题。有的旅客向工作组“报告”同机旅客有咳嗽等情况,孙永彬也会及时协调同事进行核实并将调查结果及时反馈,安定了旅客的情绪。

青岛是重要的出境口岸,大量国内居民会在青岛中转出国。有一个小女孩,从杭州来青岛看望妈妈。由于本人身份证号码是湖北籍,并且有湖北旅居史,按照青岛市“疫情防控”有关规定,来青后必须在居住点自行隔离14天。但她由于急于到泰国工作,2月5日在隔离了13天,还有一天才能期满的情况下就要出行。在机场办理登机手续时,被机场海关检疫部门拦停,并移送到市北区机场分流点处置。小姑娘对此很是不理解,在分流点情绪激动失控,大喊大叫又哭又闹,甚至拨打了110说工作人员非法限制她的自由。孙永彬耐心的劝导说服她,使她的情绪有所缓和。在交流中孙永彬了解到,由于小姑娘的妈妈是再婚,家里没有供她居住的空间,而她租住的酒店也已退租,无法继续入住。小姑娘的年纪和自己的女儿差不多大,孙永彬能深刻体会到她的心情,于是通过与各部门多方沟通协调,终于做通了小姑娘之前居住的酒店的工作,酒店同意让小姑娘再多住一天,孙永彬还协调酒店所在社区的转运车辆将小姑娘送至酒店并做好登记管理工作。由于事情比较复杂,沟通协调时间较长,三四个小时过程中小女孩一直处于紧张状态,没有吃喝,身体非常疲惫,见此情景,孙永彬还到快餐店给她买了食物和热饮,小姑娘很是感动,对自己刚才的不冷静表示了歉意,配合的随同社区人员到酒店入住隔离。

坚守岗位勇挑重担,树立良好国际形象

机场防疫就是守国门,如何处理与不同文化不同国家来的乘客的沟通与协调,也是孙永彬需要面对的问题。彼得是俄罗斯人,不久前已加入了中国籍,在青岛市某外语培训机构任教,去年租住在市北区重床南路某小区,所以来到机场的时候,被分流到市北区安置,由于疫情防控形势严峻,各社区、小区物业压力大,采取了一系列严防严控措施,严控外来人员出入和入住小区。彼得从俄罗斯回来后,原来租住的小区要求续租协议必须办理相关手续,否则不能居住,彼得在中国举目无亲,隔离期间不能办理相关手续,面临着居无住所的窘境。孙永彬一边与他沟通稳定情绪,一边积极协调有关部门和街道社区,经过沟通,彼得租住的原小区同意他在隔离期满后继续租住,相关手续由社区协助办理。为了便于管理,彼得还自愿签定了“隔离管理承诺书”,问题得到了圆满解决,彼得紧锁的眉头舒展了,对孙永彬伸出了大拇指,来了一个隔空拥抱。

自2020年1月31日起,在开始的两个月的时间内,孙永彬几乎很少回过家,经常坚持24小时值班制度,日夜奋战在机场防疫一线。说起这份特殊的“前线工作”,有人问他累不累,这时候他都会用军人的乐观和坚毅去回答,“就像当兵的时候一样,我会坚持到胜利的那一刻。”

常态化防疫不放松,坚定夺取最终胜利

随着疫情的不断深化,机场专班的任务也不断转换,从最初接收湖北籍人员,到接收日、韩国家逐步扩大至全部境外入境人员,再到国际航班入境隔离期满后需“点对点”接回人员,国内疫情防控转入常态化防疫后,机场专班工作重点转入到登记分流国际入境人员和接收国际航班首次入境人员管控隔离。

在接运国际航班的工作中,由于乘客都是从国外直接乘飞机入境,每个人的健康状况都不了解,是否呈现阳性(带有病毒)都是未知数,有待转运到隔离酒店检测确认,近距离接触会有很大的感染风险。但是为了尽快完成转运任务,使乘客能较快的入住酒店,必须耐心细致的做好身份比对、信息登记、行李转运等相关工作。有些外籍乘客语言沟通不便,信息登记比较麻烦,这时只有冒着风险近身解释,甚至手把手帮着填写登记表。有许多乘客都是一人多件行李,有一个年轻的母亲怀里抱着一个不满周岁的孩子,还有一个不满5岁的儿子跟在身边,随身的行李有三个大箱子,行动非常不便,在此种情况下,孙永彬毫不犹豫的向前帮忙推送行李。在登记分流国际入境人员工作中,根据我国新冠疫情防控形势,乘客从不同的国家入境我国不同的城市,在当地隔离14天后再乘飞机飞往目的地。每天返青人数众多,有的是回家,有的是来青出差或旅游。从早上到8点到第二天凌晨3点不断有人员乘机返回,每每遇到航班晚点或延误,工作到凌晨5点6点都是很经常的。在登记工作中,对于来青人员有一项很重要的程序就是查验健康通行码。申请健康通行码需要用智能手机,在来青人员中老人很多,老年人使用智能手机会遇到很多困难,遇到这种情况,老人会显得很着急,孙永彬总是劝导老人不要着急,帮助老人逐项填写相关信息,成功申请到健康码,老人脸上露出满意的笑容

截止到2021年3月22日, 孙永彬在这个特殊岗位上已接待国际航班入境后转机入青人员630人次,接收国际航班15余架次,分流乘客2800余人次。在党中央坚强领导下,全党全国人民齐心协力应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,作为一名党员,作为一名退伍军人,作为一名基层司法行政机关工作人员,孙永彬坚信中国一定会赢得这场抗击疫情战役的最后胜利,为了胜利,他愿意做一个冲在前线的士兵,坚守自己的阵地,贡献自己的力量。 通讯员 孙永彬  信网记者 王琪

[来源:信网 编辑:古德]
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